第1页共2页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共2页知识管理:21世纪知识经济时代企业生存的命脉21世纪是知识经济时代,知识被认为是企业最重要的资本
如何进行有效的知识管理,是每个现代企业所将面临的问题
企业的发展过程中,往往会遇到类似这样的许多问题:如何能将产品以更快的速度推向市场
如何提高企业内部的创新能力
如何为客户提供更高质量或者更好的服务
所以说,知识作为企业的无形资产,已经成为其本身最具战略性的资源
谁能更好的掌握知识,运用知识,谁就能在激烈的市场竞争中占有优势
如果一个企业不能定位―分享―再利用其组织内部的知识,那么它就不能从中获得收益
导致的结果往往是员工在团队或者项目中不能更好的协同、沟通和更有效率的工作
知识管理所要解决的问题就是如何来完善企业内部的架构,提高企业知识共享的能力,从而让企业更有效的运转
知识管理经常碰到的问题
企业内部的组织架构决定了知识管理的复杂性
信息、知识、和专业技能往往分部在企业的各个地方:不同的系统、人和地理位置等等
如果这些知识不能被很好的分享和再利用,那么作为知识工作者就更不能传达知识带来的真正价值
这关系到企业如何将新产品更快的推入市场,如何提高企业内部的创新能力,以及如何为客户提供更高质量或者更好的服务
当员工工作过程中遇到一个问题时,他们往往不知道自己所需要的知识在哪里
或者说他们根本不知道哪些人拥有他们所需要的信息和知识
员工们花费了大量的时间从企业内部网络、系统数据库、文档库中,去搜索和查找,甚至通过不停的打电话、发电子邮件来寻求帮助,但往往最后他们得到的帮助却是很有限
结果是,工作效率大大的降低,项目运行时间越来越长,企业内部的最佳实践很难被有效的传播和应用,有用的信息或者知识不能很好的被定位
知识管理的关键点
所以说,如何更好的定位―分享―再利用知识,成为了企业发展知识管理