客服团队满意度调研问卷亲爱的伙伴，您好！首先感谢您积极参与2021年客服团队11月满意度调研。本次调研，希望通过您的全情参与，发现客服团队在运营、管理过程中的待改善点，及时优化，不断提升内部运营水平，为伙伴们创造公平公正的成长空间。为顺利完成本次调研，确保您能准确的表达您的观点，请仔细阅读以下提示：◇调研方式为不记名；◇调研内容不涉及个人隐私；◇请完全根据您的真实想法，自由选择相应的选项；◇主观选项需要写下您的宝贵意见。1.您的组别是[单选题]*○A.热线组○B.在线组○C.投诉组○D.品质组○E.流程组○F.系统组○G.数据组○H.账务组○I.综合组2.综合上月情况，请您对以下组别在2021年11月的整体工作进行评价？[矩阵单选题]*在线组投诉组非常满意○○满意○○一般○○不满意○○非常不满意○○品质组流程组系统组数据组账务组综合组○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○2.综合上月情况，请您对以下组别在2021年11月的整体工作进行评价？[矩阵单选题]*热线组投诉组品质组流程组系统组数据组账务组综合组非常满意○○○○○○○○满意○○○○○○○○一般○○○○○○○○不满意○○○○○○○○非常不满意○○○○○○○○2.综合上月情况，请您对以下组别在2021年11月的整体工作进行评价？[矩阵单选题]*非常满意满意一般不满意非常不满意热线组在线组品质组流程组系统组数据组账务组综合组○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○2.综合上月情况，请您对以下组别在2021年11月的整体工作进行评价？[矩阵单选题]*热线组在线组投诉组流程组系统组数据组账务组综合组非常满意○○○○○○○○满意○○○○○○○○一般○○○○○○○○不满意○○○○○○○○非常不满意○○○○○○○○2.综合上月情况，请您对以下组别在2021年11月的整体工作进行评价？[矩阵单选题]*热线组在线组投诉组品质组系统组数据组账务组综合组非常满意○○○○○○○○满意○○○○○○○○一般○○○○○○○○不满意○○○○○○○○非常不满意○○○○○○○○2.综合上月情况，请您对以下组别在2021年11月的整体工作进行评价？[矩阵单选题]*热线组在线组投诉组品质组流程组数据组非常满意○○○○○○满意○○○○○○一般○○○○○○不满意○○○○○○非常不满意○○○○○○账务组综合组○○○○○○○○○○2.综合上月情况，请您对以下组别在2021年11月的整体工作进行评价？[矩阵单选题]*热线组在线组投诉组品质组流程组系统组账务组综合组非常满意○○○○○○○○满意○○○○○○○○一般○○○○○○○○不满意○○○○○○○○非常不满意○○○○○○○○2.综合上月情况，请您对以下组别在2021年11月的整体工作进行评价？[矩阵单选题]*热线组在线组投诉组品质组非常满意○○○○满意○○○○一般○○○○不满意○○○○非常不满意○○○○流程组系统组数据组综合组○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○2.综合上月情况，请您对以下组别在2021年11月的整体工作进行评价？[矩阵单选题]*热线组在线组投诉组品质组流程组系统组数据组账务组非常满意○○○○○○○○满意○○○○○○○○一般○○○○○○○○不满意○○○○○○○○非常不满意○○○○○○○○3.请您对以下组别在日常工作中是否有足够的责任感，勇于担当进行评价？[矩阵单选题]*在线组投诉组非常满意○○满意○○一般○○不满意○○非常不满意○○品质组流程组系统组数据组账务组综合组○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○3.请您对以下组别在日常工作中是否有足够的责任感，勇于担当进行评价？[矩阵单选题]*热线组投诉组品质组流程组系统组数据组账务组综合组非常满意○○○○○○○○满意○○○○○○○○一般○○○○○○○○不满意○○○○○○○○非常不满意○○○○○○○○3.请您对以下组别在日常工作中是否有足够的责任感，勇于担当进行评价？[矩阵单选题]*非常满意满意一般不满意非常不满意热线组在线组品质组流程组系统组数据组账务组综合组○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○...
