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IATF16949全套过程乌龟图VIP免费

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风险评估1•客户要求识别不清晰造成产品成本增加;2•生产能力没有评估,生产计划不能满足客户订单要求1.法律法规要求;2•客户来电/邮件技术协议;3•客户特定要求;4•客户订单;C15•图纸/产品相关资料信息;6•生产相关能力评估;顾客要求评审过程2•客户特殊要求清单;3.合同评审单;4•销售合同/订单;应对措施1.准确全面的识别客户要求;2•全面评估公司生产能力,对于突发订单需进行评审确认监视测量:1.合同评审及时率;2•订单准时交付率;设施设备:办公设备和耗材、电话、网络沟通工具、会议室、投影仪、设计软件等风险评估1.潜在失效模式分析不全面,导致产品检验不彻底;2.过程设计不合理,达不到线平衡;3•作业指导书编写不详细,员工不理解;人力资源:主导部门:技术开发部相关部门:生产制造部品质保障部1•客户要求/期望(产品接受准则);2.新产品特殊特性清单;3•样品评审报告;4.新产品过程流程图;5.DFMEA6.产品BOM;7.新产品参数工艺说明;8•新增设备清单;9•新产品使用维护手7;丿\7C2产品质量先期策划过程应对措施1•多方论证,全面分析PFMEA;2.过程设计需验证评审;3•按照实际操作流程编写作业指导书,并对员工进行产前培训;I移单;\程图;3•特性要素矩阵图;4.过程能力分析报告;5.PFMEA;6.控制计划;7•作业指导书;8•试生产/样品根据计划;9.PPAP生产件批准控制;10.产品量产转应对措施1•产品不能按时交付时,及时通知领导或相关部门进行评审,调整相应的生产计划或交货周期;2•对员工的品质意识或操作方法进行培训;3•对员工进行安全生产培训,并及时巡查排除安全隐;设施设备:办公设备、生产设备、测试设备、工装治具、生产厂所、电话、网络沟通工具等丿风险评估1•产品没有按时交付,延误交货计划;2•产品直通率不达标;3.员工安全意识不够,出现产品或人身的安全事故发生;人力资源:主导部门:生产制造部相关部门:技术开发部品质保障部输入1•生产计划/交货排期;2•标准产能;3.客供样件/图纸;4•合格的生产材料;5.设备操作维保规程;6•作业指导书;7.质量目标输出1.符合客户要求的合格产品/半成品;2.产品检验记录;3.产品生产记录;J设施设备:办公设备、会议室、风险评估1•未能清楚了解客诉重点,导致改善失效;2•客诉处理不彻底,导致客户满意度下降;人力资源:主导部门:市场营销部相关部门:技术开发部生产制造部品质保障部应对措施输出1.客户抱怨/投诉记录;2.改善报告/记录;3.改进计划;4.客户满意度评价;5.控制计划重新修订分析;1•对客户投诉做详细登记,分析重点,逐步进行改善;2.客诉问题做追踪记录,处理方发进行评审验证,处理结果进行反馈;风险评估1•应急计划制定或没有定期演练;2.相关方需求未识别或识别后未改进;J人力资源:主导部门:总经理相关部门:技术开发部生产制造部市场营销部综合管理部输入1•内外部风险识别和评价;2•客户因素影响;3•识别产品提供过程应急因素;4•相关方的需求;5•组织战略、管理、政策和承诺;输出1•质量方针;2•应急计划;3.应急预案演练计划及实施总结报告;4•相关方的需求和期望应对措施表;5•中长期业务计划;

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