管理的个基本原理？）p7现代管理学简答题一、管理的职能？1、计划2、决策3、组织4、领导5、协调6、控制7、人事8、信息1、系统原理2、人本原理3、动态原理4、效率原理三、系统原理包含的基本要点？1）整体性:系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系以整体为局主部进服行从协整调体，使整体效果为最优。2）动态性:系统作为一个运动着的有机体，其稳定状态是相对的，运动状态则是绝对的。3）开放性:明智的管理者都应当从开放性原理出发，充分估计外部与本系统的联系，努力扩统从外界吸入的物质，能量和信息。4）环境适应:系性统不是孤立的而是与外界不断发生联系的5）综合性:把系统的各部分各方面和各种因素联系起来，考察其中的共同性和规律性1、职工是企业的主体。2、有效管理的关键是职工参与。3、现代管理的核心是使人性得到最完美的4、发管展理。是为人服务的。尊重人、依靠人、发展人、为了人是人本管理原理的基本内容和特点五、梅奥霍桑试验的结论（即人际关系学说的）主？要（观简点(5)方案选择根据已选定的决策标，从所有可供选择的方案中选择一个最佳方案，1、组织中的人是“社会。人”2、正式组织中存在着“非正式。组织”正式组织和非正式组织有很大的差别：①正式组织以效率的逻辑作为重要标准。②非正式组织以感情的逻辑为重要标准。3、新型的领导能力在于提高职工的满足度新的领导能力：能够在工作效率和职工感情之间取得平衡。满足度：主要是指获得安全感和归属感的社会需求的满足度。六、法约尔的理论观点5？职(能14原则)1、管理的要素(管理五职能)(1)计划(2)组织(3)指挥(4)协调(5)控制2、管理的原则(十四项原则)(1)分工(2)职权与职责(3)纪律(4)统一指挥(5)统一领导(6)个人利益服从整体利(7益)个人报酬(8)集中化(9)等级链(10秩)序(11公)正(12任)用期稳定(13首)创精神(14集)体精神。七、决策的程序步骤：(1)判断问题——认识和分析问题(2)确定目标——决策目标是根据所要解决的问题确定的。(3)收集资料——决策过程是资料的搜集、处理、传递的过程。(4)制定方案——在确定目标后，在分析收集资料的基础上制定决策方案。一个最满意方案。（6）执行决策——决策方案的实施是决策的延续和并具且体是化检，验决策是否正确的基本环节。（7）追踪检查——所谓追踪检查，是把实施方案与实际执行情况进行对比分析，及时研究未预期效果的原因，并采取相应的对策。八.决策树法1、利用决策树进行决策的步骤：①自左向右绘制决策树②自右向左计算各个方案的期望值。③根据各方案损益期望值大小进行选择,将在收益期望值小的方案分支上画上“II”符号删去，这个过程称为“，剪所枝保”留下来的分支即为最优方案。2、优点：①决策树反映整个决策使决策者能够以一定顺有步骤有条理地去周密考察各有关因素;②决策树方法要求决策者考虑检验所有可能的结果，合意和不合意的都同样要进行考虑③决策树以一种非常直观、简明的方式，用图形把决策过程形象地显示出来，使更多的人决策过程，以便用集体智慧进行决策;④决策树方法可以通过计算机进行计算和模拟，可以观察分析这些备选方案的变化对最纟的影响。九、计划的作用（1）计划是管理者指挥的依据。（2）计划是降低风险、掌握主动的手段（3）计划是减少浪费、提高效益的方法（4）计划是管理者进行控制的标准。战略发展有个不同的阶段:十、组织设计的影响因素1环境的影响（1）机械式组织在稳定的环境中运作最有机式组织与动态的确定的环境最匹（2）一个组织中的不同部门有着不同的环境，因此也必须用不同的组织结构与之相匹配。2、战略的影响：结构应当服从于战略（1）数量扩大阶段——简单结构（2）地区开拓阶段——职能结构（3）纵向联合发展阶段——职能结构（4）产品多样化阶段——产品型组织结构（5）按波特的基本竞争战略：成本领先战机械式结构（6）差异化战略——有机式结构3技术的影响（1）伍德沃德等人的结论：单件生产和连续生产企业采用有机式结构最为有效，而大量若与机械式结构相匹配，则最为有效。（2）佩罗的结论：组织内部门技术越是常规化，组织规范化、集权化程度就越高，采用织结构的效率也就越高；组织内部门...
