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机房基础设施维保及技术支持服务采购需求书目录1要求.........................................................11.1说明......................................................11.2供应商要求................................................11.3技术服务要求说明..........................................22服务需求......................................................22.1日常维保服务要求..........................................22.2重大操作和重要时期服务要求................................52.3应急处置和演练服务要求....................................62.4备品备件及易耗品要求......................................72.5投标服务团队要求..........................................82.6维保与技术支持服务使用仪器设备要求.......................102.7服务结果和标准要求.......................................113采购服务要求.................................................123.1技术基本要求.............................................124项目配合要求.................................................125技术支持服务要求.............................................135.1技术支持服务概要.........................................135.2技术服务要求.............................................135.3服务商考核...............................................186技术培训要求.................................................227招标类采购项目供应商评分细则.................................23一、评标办法与分制.............................................23二、评分方法与评审原则.........................................23三、评分标准...................................................23机房基础设施维保及技术支持服务采购需求书1要求1.1说明1.1.1本采购需求是根据项目建设要求制定。1.1.2如果本采购需求与采购文件的其它部分内容（如“合同格式条款”等）不一致时，以本需求文件为准。1.1.3本采购需求中所指的用户包括所采购设备的使用方、集成方、运行方、管理者。1.1.4本采购项目不接受联合投标，未经采购人书面同意不得将项目转包、分包。1.1.5供应商如被采购项目评审委员会裁定存在恶意竞标行为，采购人有权取消供应商参与此次采购活动资格。1.2供应商要求1.2.1供应商必须具备如下资质：（1）建筑智能化工程专业承包壹级证书；（2）机电设备安装工程专业承包壹级证书；（3）建筑装修装饰工程专业承包壹级；（4）ISO9001质量体系认证证书；1.2.2供应商必须独立参加投标，不得以任何形式授权他人或组织联合体形式参加投标。供应商中标后，不得以任何形式进行转包和分包。1.2.3供应商必须在北京本地设有专业的维保服务机构，具有固定的工作场所。1.2.4供应商需具有10人以上熟悉本项目产品的专业技术工程师，供应商需提供人员名单和人员身份证、资质证明材料的复印件。1.2.5供应商若具有如下资质可以作为评分项：（1）建筑装修装饰工程专业设计证书；（2）建筑智能化系统设计专项甲级证书或建筑行业（建筑工程）甲级证书；-1-机房基础设施维保及技术支持服务采购需求书（3）ISO14001环境体系认证证书；（4）GB/T28001职业健康安全管理体系认证证书；1.2.6供应商可提供其2014年以来银行业总行级数据中心机房项目类似基础设施维保与技术支持服务案例（单年服务金额300万以上的案例），作为评分项。供应商需提供相关证明材料。证明材料包括相关维保服务合同首页、盖章页、标的页、服务起止时间页的复印件，提供有效的单位联系人和联系方式。1.2.7供应商的技术支持覆盖范围至少包含强电配电系统、UPS系统以、弱电系统、水循环系统、空调系统、通风系统及装修装饰系统。1.3技术服务要求说明1.3.1供应商所提供的服务应符合本采购需求文件中的技术要求。如果供应商不能响应本采购需求文件技术要求，供应商应在技术偏离表中说明偏离情况；如果供应商不提供技术偏离表说明偏离情况，则认为供应商承诺提供...