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洋洋家的烦恼洋洋家的烦恼周末，洋洋一人在家，早上起来就到楼下的周末，洋洋一人在家，早上起来就到楼下的小店买了小店买了11桶方便面和桶方便面和22瓶矿泉水当早餐。瓶矿泉水当早餐。烦恼一：洋洋的早餐烦恼一：洋洋的早餐康帅博康帅博康师傅康师傅康师傅康师傅<----><---->康帅傅康帅傅可口可乐可口可乐<----><---->司口司乐司口司乐娃哈哈娃哈哈<----><---->娃娃哈娃娃哈好吃点好吃点<----><---->吃好点吃好点营养快线营养快线<----><---->营养抉线营养抉线金龙鱼金龙鱼<----><---->全龙鱼全龙鱼夏士莲洗发水夏士莲洗发水<----><---->夏土莲洗发水夏土莲洗发水市场上的商品不都是货真市场上的商品不都是货真价实的，可能良莠不齐，价实的，可能良莠不齐，因此我们需要因此我们需要端午快到了，洋洋父母上街购物，端午快到了，洋洋父母上街购物，商家们你追我赶推出各种促销活动：商家们你追我赶推出各种促销活动：打折、打折、降价、购物抽奖、降价、购物抽奖、““返还券返还券””、买一送一、买一送一等等，五花八门。不知买什么好？等等，五花八门。不知买什么好？父母困惑父母困惑面对种种促销，洋洋一家应该怎么办？面对种种促销，洋洋一家应该怎么办？如何炼就一双“慧眼”？1.1.增强判断能力和选择能力增强判断能力和选择能力;;2.2.学习和掌握消费的知识；学习和掌握消费的知识；3.3.掌握消费者权益保护的知识。掌握消费者权益保护的知识。P94P94虚线框虚线框我国专门提我国专门提供维护消费者权供维护消费者权益的法律是什么？益的法律是什么？这是什么这是什么标志标志？？这是什么这是什么标志标志？？注册商标123151236512358(消费维权投诉热线)(价格投诉热线)(产品质量监督热线)消费者在购物时要索取发票消费者在购物时要索取发票??为什么？为什么？11、索取发票，消费者日后可作为、索取发票，消费者日后可作为维权维权的的凭证。凭证。22、也可、也可监督纳税人监督纳税人合法经营、依法纳税。合法经营、依法纳税。晚上，一家人去超市购物，受广告晚上，一家人去超市购物，受广告影响洋洋选了一个牌子和口味的酸奶，影响洋洋选了一个牌子和口味的酸奶，却又发现半打酸奶要搭售两罐其他口味，却又发现半打酸奶要搭售两罐其他口味，不过他算了一下总价比单卖便宜。于是不过他算了一下总价比单卖便宜。于是他买了酸奶。他买了酸奶。洋洋家的遭遇洋洋家的遭遇第二天，洋第二天，洋洋觉得肚子洋觉得肚子不舒服，怀不舒服，怀疑酸奶有问疑酸奶有问题。一看标题。一看标识，搭售的识，搭售的酸奶已经过酸奶已经过了保质期。了保质期。妈妈：算了，以后小心就妈妈：算了，以后小心就是了，反正没出事儿！就是了，反正没出事儿！就当买个教训！当买个教训！过期爸爸：不能这么算了，我爸爸：不能这么算了，我得叫几个朋友找他们算帐得叫几个朋友找他们算帐去！去！评价一下父评价一下父母的言行？母的言行？当消费者的合法权益受到侵害时：当消费者的合法权益受到侵害时：首先，要有良好的首先，要有良好的权利意识和自我保护意识权利意识和自我保护意识；；其次，要通过其次，要通过正当、合法的途径正当、合法的途径来解决问题。来解决问题。（拿起法律武器维权）（拿起法律武器维权）在交易过程中：在交易过程中：有良好的权利意识和自我保护意识；保持应有良好的权利意识和自我保护意识；保持应有的警惕，防止侵权行为的发生。有的警惕，防止侵权行为的发生。洋洋和父母决定找经营者协洋洋和父母决定找经营者协商解决。可是，找到超市要求赔商解决。可是，找到超市要求赔偿时，超市负责人却说那是特价偿时，超市负责人却说那是特价优惠商品，几乎是白送的，出了优惠商品，几乎是白送的，出了问题超市不负责任！问题超市不负责任！此时，洋洋一家是不是就此作罢此时，洋洋一家是不是就此作罢??二.维权途径与经营者协商和解请求消协调解可向行政部门申诉可向人民可向人民法院诉讼法院诉讼提请仲裁机关仲裁不成不成或者不成