城西卫生院价格管理制度1、建立健全内部价格监督机制
医院成立价格监督领导小组,小组成员由院长、行政副院长、药剂科、财务等有关人员参加
定期或不定期对收费科室进行监督检查
查出的违法收入要及时、如数退还患者,并向患者致歉
建立奖惩制度,把价格管理作为考核科室工作的重要指标之一
2、完善价格公示制度
应在显著位置公示医疗服务价格(包括项目名称、项目内涵、计价单位、实际执行价格和收费依据等)、常用药品和主要医用耗材价格
价格变动时,应及时变更相应的公示内容
3、建立患者住院费用清单查询制度,增加医疗费用透明度
要逐项记录住院患者每日发生的医疗费用(费用清单包括医疗服务、药品及另行收费的医用耗材的名称、单价、数量、金额等)
在患者入院时,要告知患者每日医疗费用查询方式,各科室护士站负责提供患者查询要求
每日向患者发放住院费用一日清单,患者出院时,要对患者住院期间发生的每一笔费用进行复核,住院费用核实无误后,给患者办理费用结账手续,同时向需要的患者免费提供住院总费用清单
门(急)诊患者根据要求提供费用清单,包括收费名称、单价、数量、金额等
4、建立医疗价格政策执行情况的自查制度
配备兼职物价管理人员,自觉规范医疗收费行为,每月定期进行自查,有无对医疗收费自定收费项目、超标准收费、重复收费和漏收费现象,不允许科室以任何形式的分解收费和比照项目等乱收费行为
并对检查情况进行分析写出书面报告,提出整改措施
通过经常性地自律性检查,实现无违法收费的不良记录
5、完善患者投诉处理管理制度
医院有义务接受患者对价格问题的咨询和医疗费用问题的查询,并如实向患者提供价格或费用信息
在医院门诊大厅显著位置公布医院价格监督投诉电话,设立举报信箱、意见簿
要认真对待每位患者的投诉,及时受理处置患者投诉,详细记载调查结果、处理意见,并及时回复投诉人
第1页共8页6、手术麻醉耗材收费及医用耗材加成收费规定