第一章班主任谈话概述一、班主任要能控制好自己的情绪：1，真诚相待是谈话的基础；2，班主任要能自我控制；3，班主任要有亲和力，学生才敢于接近；4，班主任主动走近学生，了解学生；5，班主任不要被个人的情绪所左右；二、“共情”----师生谈话的理想境界：1，理解学生是对其进行教育的基础；2，从孩子的视觉观察世界；3，不要把自己的逻辑强加给学生；4，不要只讲“大道理”；班主任要全面了解学生的真实情况；三、班主任谈话的原则：1，找准恰当的谈话时机；2，单独谈话要选择合适的场所；3，营造和谐的谈话氛围；4，班主任应积极关注与学生的谈话；四、班主任要学会使用谈话技巧：1，班主任应注重提升自己的语言素养；2，班主任要把话说到学生的心里；3，班主任说话要有道理；4，班主任要把话说到点子上；5，班主任谈话可合理运用沉默的力量；五、班主任可选用灵活多样的谈话方式：1，通过周记与学生谈话；2，通过小纸条与学生谈话；3，通过写信与学生谈话；4，通过评语与学生谈话；5，通过网聊工具与学生谈话；6，班主任利用博客与学生谈话；六、班主任与学生谈话有讲究：1，班主任要做学生的热心听众；2，班主任应多从学生的角度思考问题；3，先了解“病症”再“施治”；4，对“重症”学生要下“猛药”；5，班主任说话有时不能太直接；6，班主任有时需要以柔克刚；第二章班主任与学生谈话要注重心理健康的教育一、班主任要关注学生的心理发展：1，客观对待学生之间的差异，因材施教；2，班主任要有健康的心理才能促进学生心理健康；3，经常带给学生成功的体验；4，加强学生受挫教育，增强其抗挫能力；二、班主任根据人和事运用不同的谈话方法：1，故事启发；2，借题发挥；3，引而不发；4，正面说服；5，反向刺激；6，找准原因，对症下药；7，抓住实质，直言点拨；8，暗示提醒；9，反弹琵琶；10，逐步推进；三、班主任与学生谈话应是心灵上的沟通：1，要用心呵护学生的心灵；2，多给学生一些鼓励；3，常激励学生“我能行！”；4，班主任要给每一位学生都多一些关注；四、班主任对学生的教育应在每时每刻：1，班主任应充分利用课堂对学生进行心理健康教育；2，通过实践活动促进学生健康发展；3，加强家长与社会力量的教育功能；4，为学生创建利于其健康发展的环境；第三章班主任谈话时要注意处理好细节的艺术一、班主任谈话要讲究的语言艺术：1，幽默是和谐师生关系的秘密武器；2，教育沟通要情理结合，不可偏颇；3，恰当的称呼，师生情感的传导器；4，以柔克刚，化解学生强硬心理；班主任批评也要讲究策略；二、班主任谈话要注意的行为艺术：1，让微笑时刻挂在脸上；2，合理使用肢体语言表达对学生的爱；3，与学生沟通从记住他们的姓名开始；4，通过各种实践活动，走近学生；三、班主任谈话要注意调控心态的艺术：1，攻心，与学生谈话的情感切入口；2，班主任与学生谈话要保持冷静的心；3，遇事热处理有时不如采用“冷却疗法”；4，班主任应经常换位思考，学会从学生角度看问题；5，与学生谈话要尊重其人格，保持平等心态；第四章班主任与中小学生常见问题的对话一、怎样处理课堂上的师生冲突：1，正确对待课堂中的师生矛盾；2，师生应提高成功化解师生冲突的技能技巧；3，创见一个宽松的育人环境，从根本上减少课堂师生冲突；二、如何处理课堂上的意外状况：1，正确对待课堂意外；2，对于课堂意外，教师最好可以机智地转化为积极行为；3，教师可以精心设计课堂教学，尽可能避免意外的消极影响；4，良好班风、学风的培养可以减少意外的消极影响；三、如何对待学生在课堂上睡觉事件：1，思考自己课堂上学生会睡觉的原因是否是自己的讲课水平有问题；2，了解为什么学生会在课堂上睡觉，然后采取相应的措施；3，采用缓和的方法让学生减少课堂睡觉的时间；4，采用活动法提高学生兴奋性；四、班主任如何与学生沟通获得理解：1，要进行真正的沟通而不是说无意义的话；2，要学会在沟通中倾听；3，要学会在沟通中反馈；4，注意沟通的有效性；5，注意学生的特点；6，考虑周详之后再说；五、怎样处理学生的告状：1，敏锐观察，分析学生的动机，提取报告中的关键信息；2，调查分析后再给...
