第1页共7页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共7页古井九方制药营销有限公司业务人员工作交接制度起草:赵治美审核:张建军批准:刘虎日期:日期:日期:执行日期:版本/修订编码为衔接好市场,维护我公司经济利益,保护交接双方业务人员,避免形成呆死帐,特对业务员工作交接作如下规定
1、交接程序、原则1
1业务员离职、地区调动,必须以书面材料交接为原则,履行正式交接手续
2客户交接1
1原地区业务人员必须将原业务客户逐户逐人交接
原则上要带接收业务员逐户拜访、介绍,以利工作感情能及时交接
不能拜访客户的,要将客户情况书面交给接收业务员,包括客户名称、第2页共7页第1页共7页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共7页地址、电话、联系人、资信状况等
2返利返点客户,双方必须书面交接返利返点方式、方法程序及返利返点对应的人,已返到何月份等
3帐目交接1
1交接双方业务人员根据我公司财务应收帐款余额和业务客户逐户对帐,并填写“古井九方制药有限公司客户应收帐款对帐表,交接双方必须同时签字认可
2我方应收帐款余额和客户有异议的,要由业务客户写清认可款额,交接双方业务员签字,报请我公司财务协助核查
3交接双方如有发票交接的,必须书面交接,双方签字,一式两份各留一份备查
4交接清单第3页共7页第2页共7页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共7页客户交接、帐目交接完毕后,交接双方列交接清单,内容包括:A、已交清项目、内容B、未交清项目、原因,此清单一式三份,交接双方各执一份,报市场综合部经理一份(内勤备案)
2、责任分担2
1未交清项目、内容、款项,原地区业务员负一切责任
2在市场交接后再造成三个月以上欠款由接受人负责
3接收方业务员一旦签