QC小组活动指南[1]VIP专享VIP免费

QC小组活动指南QC小组活动指南第一页，共八十三页。QCC是什么？QualitycontrolcircleQC是什么？Qualitycontrol一、几个为什么？一、几个为什么？第二页，共八十三页。参与者课题目的方法在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。一、几个为什么？一、几个为什么？QC小组是什么？1962年，日本首创1978年，中国开始全面推行第三页，共八十三页。二、QC小组的概念和特点二、QC小组的概念和特点QC小组的性质群众性质量管理活动的一种效的组织形式。组织原则活动目的活动方式自下而上上下结合群众性组织非正式组织提高素质改进质量降低消耗提高经济效益跨班组跨车间跨部门第四页，共八十三页。二、QC小组的概念和特点二、QC小组的概念和特点QC小组的特点明显的自主性广泛的群众性高度的民主性严密的科学性第五页，共八十三页。三、QC小组的组建三、QC小组的组建自愿参加上下结合实事求是灵活多样组建程序：自上而下自下而上上下结合小组人数：3-10人第六页，共八十三页。三、QC小组的组建三、QC小组的组建注册登记原则上，QC小组登记注册一次每次活动之前进行一次课题登记第七页，共八十三页。四、QC小组的分类四、QC小组的分类按课题分类现场型课题服务型课题攻关型课题创新型课题管理型课题稳定生产工序、改进产品质量、节能降耗、改善生产环境等推动服务工作的标准化、程序化、科学化、提高服务质量和效益等解决技术关键问题提高业务工作质量、解决管理中存在的问题，提高管理水平等问题解决型QC小组成员运用新的思维方式、创新的方法，开发新产品（项目）、新方法，实现预期目标第八页，共八十三页。五、QC小组常用工具五、QC小组常用工具序号老七种工具新七种工具1调查表关联图2排列图亲和图3因果图树图4散布图矩阵图5分层法网络图6直方图PDPC法7控制图矩阵数据解析法第九页，共八十三页。调查表——调查问题的原因类别和数量关系，为排列图、直方图提供数据；五、QC小组常用工具五、QC小组常用工具序号缺陷项目不合格数(台)累计不合格数（台）累计百分比（%）1外箱花（划伤）2085208553.68%2外箱变形799288474.25%3外箱有毛刺456334085.99%4喷涂不合格214355491.50%5其他3303884100%第十页，共八十三页。排列图——分析因素影响的大小；五、QC小组常用工具五、QC小组常用工具330208579945621453.68%74.25%85.99%91.50%100.00%05001000150020002500外箱花外箱变形外箱毛刺喷涂不合格其他0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%120.00%第十一页，共八十三页。因果图——分析原因与结果的关系，找到问题的原因；五、QC小组常用工具五、QC小组常用工具第十二页，共八十三页。五、QC小组常用工具五、QC小组常用工具散布图——分析成对变量之间的依存关系；强正相关0510152001234567891011121314151617XY强负相关0510152001234567891011121314151617XY弱正相关051015200123456789101112XY弱负相关051015200123456789101112XY不相关051015200123456789101112XY非直线相关02468100123456789101112XY第十三页，共八十三页。五、QC小组常用工具五、QC小组常用工具分层法——按照不同影响因素，寻找问题真正原因和变化规律；第十四页，共八十三页。五、QC小组常用工具五、QC小组常用工具直方图——显示质量波动的分布状况；第十五页，共八十三页。五、QC小组常用工具五、QC小组常用工具控制图——区分偶因和异因引起的质量波动，监控过程的稳定。第十六页，共八十三页。六、QC小组的活动六、QC小组的活动活动程序要求以事实为依据用数据说话遵循PDCA循环P（plan)：计划D（do)：执行C（check)：检查A（action)：处理应用统计方法第十七页，共八十三页。1、选择课题2、现状调查4、分析原因6、制订对策表7、按对策表实施8、确认效果9、标准化10、总结与今后打算PDCAYN六、QC小组的活动六、QC小组的活动QC小组活动的具体程序3、设立目标5、确定主因问题解决型第十八页，共八十三页。六、QC小组的活动六、QC小组的活动1、选择课题——如何选择...