根据固定价格开票的服务SAP最佳业务实践通用版（中国）SAP最佳业务实践业务情景概览–1用途在系统中记录客户的报价请求并创建一个通知记录对所需工作进行计算，然后基于固定价格对客户进行报价，在服务完成的最终阶段,根据绑定的报价一次性向客户开票收款。优势客户服务管理销售和服务订单管理服务时间表库存管理固定价格开票用途和优势：业务情景概览–2SAPECC6.0EhP3需要的SAP应用程序：处理流程中涉及的公司角色：服务代表销售文员服务员工开票员应付账款会计包含的关键处理流程:创建服务通知创建报价（服务请求）客户决策检查任务清单创建销售订单检查服务订单更改服务订单时间记录(211)确认服务订单的附加时间（可选）货物移动销售订单的开票关闭服务订单–技术完成业务情景概览–3含固定价格开票的服务根据服务提供商所提供的服务组合创建报价。它包括一系列的服务产品。向客户提供的价格考虑报价服务的固定价格。谈判过程会影响最终的价格。最终提供的报价将会发送给客户来批准。如果报价被拒绝，则需要在销售凭证中选择一个拒绝的理由来取消该报价，这样，该过程将结束。如果客户接受报价，将会创建一个销售订单，并自动创建一个服务订单。该服务订单包括资源、时间和物料，它们包含在报价服务中。在服务最后交货时，根据报价中绑定的总额范围进行开票。详细过程描述：处理流程图含固定价格开票的服务服务代表销售文员开票员事件服务员工是否接受报价？时间记录(211)创建服务通知客户决策货物移动否创建报价（服务请求）检查任务清单创建销售订单检查服务订单更改服务订单确认服务订单的附加时间（可选）创建销售订单开票结算服务单–技术完成是应付帐款关闭服务订单–业务视图(189)结算服务订单(189)客户决策图例符号描述使用注释至下一个/从上一个图：进入图表的下一页/上一页流程图在下一页/上一页继续硬拷贝/凭证：识别打印的凭证、报表或表格不对应凭证中的任务步骤；而是用于反映由任务步骤生成的凭证；这种图形没有任何外向的流程线实际财务：表示财务过帐凭证不对应凭证中的任务步骤；而是用于反映由任务步骤生成的凭证；这种图形没有任何外向的流程线预算计划：表示预算计划凭证不对应凭证中的任务步骤；而是用于反映由任务步骤生成的凭证；这种图形没有任何外向的流程线手动处理：包含手动完成的任务通常不对应凭证中的任务步骤；而是用于反映对处理流程产生影响的手动执行的任务，如在仓库中为卡车卸货。现有版本/数据：此块中包含从外部流程返回的数据通常不对应凭证中的任务步骤；而是反映来自外部源的数据；此步骤没有任何内向的流程线系统批准/拒绝的决策：此块中包含由软件自动作出的决策通常不对应凭证中的任务步骤；而是用于反映在步骤执行后由系统自动作出的决策。图表连接硬拷贝/凭证实际财务预算计划手动处理现有版本/数据系统批准/拒绝的决策符号描述使用注释区段：标识用户角色，如应付帐款管理员或销售代表。除了特定角色之外，该区段也可以识别组织单位或组。此表中的其他处理流程符号都在这些行中。您可以根据需要创建尽可能多的行，以涵盖该业务情景中的所有角色。角色区段包含与该角色通用的任务。外部事件：包含开始或结束该业务情景，或影响业务情景中事件过程的事件。流程线（实线）：该线表明业务情景中步骤的正常顺序和流程的方向。流程线（虚线）：该线表明业务情景中不经常使用或有条件的任务的流程。该线也可以指向处理流程中涉及的凭证。连接业务情景流程或非步骤事件中的两个任务业务活动/事件：识别指向业务情景内部或外部的操作，或在业务情景期间发生的外部处理不与凭证中的任务步骤对应单位处理：标识业务情景中以循序渐进的方式执行的任务与凭证中的任务步骤对应处理参考：如果业务情景完全参考了另一个业务情景，则在此输入该业务情景的编号和名称。与凭证中的任务步骤对应子处理参考：如果业务情景部分参考了另一个业务情景，则在此输入该业务情景的编号、名称，以及参考的步骤编号与凭证中的任务步骤对应处理决策：标识决策/分支点，表示由最终用户所作出的选择。这...
