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海信pos日常使用和维护手册POS收款机日常使用和维护基础知识•一、POS机的组成•POS机由主机，可编程键盘，打印机，操作员显示器，顾客显示器，钱箱等组成。各部件都贴有标签，标注部件型号和部件序列号，便于识别产品型号及部件型号。•二、收款机安装使用注意事项•1．使用环境•检查现场的温度、湿度、洁净程度，供电电压是否符合要求，机器周围有无大的用电器和强磁场等干扰源，应保证机器在一个良好的环境下工作。•电压：AC220±10%50Hz带接地•温度：5-40℃℃•湿度：40%-90%•注：若由于用户使用电源不符合设备用电要求，导致设备损坏，不在保修范围之内。•2．电源保护接地线接触不良可引起机箱带电•POS收款机防电击保护属类保护设备，电源插头一定要连接在有保护接地线的电源插座上。电源线插头与主机电源插座之间应配合良好，接地端应接触良好。保证机箱外壳与接地线之间的电阻值小于0.1Ω。•3．键盘线的固定•键盘线的扩展接头可接扫描枪等输入设备，由于扫描枪在使用过程中经常性的拖动，易使键盘接口和主板键盘口连接出现松动，从而使键盘出现故障，日久可导致主机检测不到键盘。为避免上述情况的发生，可先固定与主板键盘口连接的设备的连线，再检查接到主板的键盘口。•注：扫描设备和键盘同时连接主板键盘口时，先接扫描设备，再接键盘，可避免一些故障。•4．插拔打印机电源线•打印机电源线接口连接采用锁扣方式，插拔时一定要用手捏住接口一头的外套，否则易使接到主机钱箱板上的插座焊点虚焊，造成打印机加不上电。•5．收款机使用及维修注意事项•当使用过程中，发现机器内部有冒烟或者异常声响等情况时，请立即关闭收款机电源，并与海信技术服务中心联系。•严禁未经许可，擅自更改收款机的电路及配置，以防降低机器的性能及安全性。•绝对不允许带电拔插机器的任何部件。•为了避免开机电流对主机的连续冲击，关闭电源后，相隔5秒后再开机。•机器拆装时要严格按照拆装顺序进行，不可野蛮操作。•不应将大头针、铁丝等细小导电物掉进机器内。•机器应远离水杯。•6．收款机的日常维护方法•正常的维护可提高系统的使用寿命，消除故障隐患。在日常使用及维护中，应注意以下几点：•为防止产生静电，应保证电源插头及机壳内地线接地良好。•拔、插线及接插件时，注意不要把线拔断；拆卸主板时勿将板折弯同时注意不要将铜铂线划断。•因卖场内收款机的使用环境相对机房条件差，日久天长机壳内积攒的灰尘较多，故应定期进行清理，一般每3—4月用清理一次。•应及时清理打印机内的废物、纸屑等以防损坏打印头，应定期使用棉棒沾无水酒精清洗。打印机无纸时，禁止打印，以防损坏打印头。•（注：不要使用尖锐物体，以避免损坏热敏头）•7．收款机的开关机顺序•POS收款机共有两个电源开关，分别是主机电源开关和显示器电源开关，用户收款台还有一个总的电源开关。用户正确的开关机顺序如下：•收款机开机顺序–打开收款台总的电源开关–打开显示器电源开关–打开收款机主机电源开关•收款机关机顺序•正确地关闭软件系统和操作系统•关闭收款机主机电源开关•关闭显示器电源开关•关闭收款台总的电源开关•三、收款机各部件的日常维护•1．键盘•注意：严禁在带电的情况下拔插键盘插头。–日常使用注意事项•防水：键盘内部不能进水，潮湿季节设备不使用时，用防水防尘罩盖住。•防尘：纸屑不能进入键盘内部，空气在灰尘较大时，用防尘罩盖住。•防短路：大头针、回形针等金属导体不能进入键盘内部。•轻按轻敲：敲打键盘时，用力均匀，避免突然冲击力。–日常清理灰尘•每日营业结束关闭收款机电源后，将键盘翻转180度，用手轻轻敲打键盘背面，使交易过程中落到键盘内部的灰尘或异物，清理出来。–键盘进水或者饮料等液体的处理方法•立即将键盘翻转180度，同时关闭收款机电源；•用干布擦拭键盘外部水分；•用电吹风在键盘倒置的状态下，吹键盘内部进水部位；•注意：避免键体过分受热而溶化变形。•根据进水多少决定电吹风吹的时间长短，常规是半小时以上；•重新开机测试键盘，若在开机启动过程中，发现键盘有异常鸣叫，需要断电继续重复以上操作或者打...