汽车维修效劳承诺书三篇篇一:汽车定点维修效劳承诺书本厂如能中标,将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修效劳:一、建立完善的质量保证系统。〔1〕建立更标准、灵活的经营和管理机制〔包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制〕,完善严格管理,确保为客户提空高效优质的效劳。〔2〕加强硬件投入,提高设备科技含量。在原有设备的根底上,继续引进更先进的设备,以适应汽车维修效劳不断开展的需要;同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系,寻求更大的技术、设备及配件支持。二、提供优惠合理的维修效劳价格我与南宁、崇左等地较大的配件供给商均有长期合作关系,我厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行情,以便为客户提供优质优价的配件:同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供给商保持良好关系。三、建立完善的售前、售中、售后效劳系统。进一步完善汽车维修运作程序,实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理,对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度,进一步完善各部门的电脑管理,实行维修价格公开,为客户维修车辆提供质量跟踪效劳。四、提供三位一体的维修。1/7建立零配件供给、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确保全方位地为客户提供优质优先高效的效劳。五、维修质量保证1、承诺按照交通部《机动车维修管理规定》第四章“质量管理〞规定执行:在保修期内,因维修质量造成的机械事故和经济损失,由本厂负责和赔偿。2、承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为:〔1〕整车修理或总成修理保证期为车辆行驶20000公里或100天内;〔2〕二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30天内;〔3〕一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或10天内;3、承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度〞。4、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其发票。六、为送修单位提供的免费效劳。1、实行专人管理,包括进厂时指定人员接车,单独建立电脑管理的维修档案。车辆出厂后,在报修期限范围内免费返修。2、对送修人员热情接待,提供司机休息室、提供免费茶水、书报或影视娱乐及午餐。同时保证优先安排班组维修,确保及时维修竣工出厂。3、可上门效劳,免费提供有关汽车保养、维护等知识的咨询。4、在全县城范围内开展“施救车24小时效劳〞。只要拨打本厂的施救电话,对半路抛锚或事故免费施救,保证及时出车援救。5、对定点维修车辆,,每月免费洗车或抛光打蜡一次;长期免人工费换机油和清洗发动机。竞价人单位〔公章〕:2/7日期:扶绥县修理厂月日篇二:售后效劳承诺书为提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨〞的精神,以“最优惠的价格、最周到的效劳、最可靠的产品质量〞的原那么向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查。二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品为代价的根底上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,,我公司生产、安装,力争满足用户需求。四、售后效劳承诺:1、效劳宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、效劳目标:效劳质量赢得用户满意3、效劳效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可到达现场。产品质量保证措施3/7一、质量管理模式质量管理体系符合标准:IS09001:2000二、概述随着市场竞争的日趋剧烈和鄂尔多斯市东胜区联众商贸自身开展需要,为标准和强化企业内部管理,长期以来企业始终把质量工作放在首位。成立了专门领导班子,聘请管理上的专家和吸取国内外先进经验,在全面质量管理达标的根底上,编写了适合本企业特点满足IS09002标准的质量手册,我们顺利通地了质量体系认证中心的IS09002的认证复评并进行换版工作,为产品质量管理标准向国际接轨。为了...