安全-------把不安全因素拒之门外
安全的重要性安全事故一旦发生将要损失的是我们的利润,而且是巨额利润,以下是因事故造成的影响:□顾客、员工及家庭的精神和肉体痛苦□工资与赚钱能力的损失□顾客和员工对商场亲善感情的损失□商店工作成效的降低□造成终身残废或损伤事故的成本直接计入商店(或部门)的业绩报表
我们需要您安全是一种工作态度,记住:“如果...会怎样...”楼面的不安全因素溢出物,商品,碎片,挂沟,或其他易致碰拌/摔倒的不安全因素雨天应注意收货区的商品或用具斜坡人行道门出入口雨伞袋商品陈列:商品会掉落吗
*如果商品掉下来会出现什么情况
*小孩会不会伸手去动商品
*商品会不会滚落货架
要将重商品堆放于底部,注意保持商品堆放整齐,不要在一个地方堆放过多的商品,用购物车测试正确使用开箱刀;妥善置放梯子;生鲜区加工间员工身体健康,无传染性疾病;设备操作人员须经过规范的培训和证书;设备使用安全;刀具使用;煤气安全使用,工作间排气状况良好;发热设备应有明显的安全提示性标记;地面污水及时清扫;地面防滑;收货区送货车通过收货门时,须拉着而不是推着通过;地面整洁能有效的确保安全;商品堆放的顶层距离消防喷头或灯管不能少于0
5米;消防设备和电源设施须干净无堆放障碍物;堆放商品时,必须考虑商品的重量,底部商品是否可以承受压力;商品应存放在收货区红线内;安全搬运正视前方,腰部挺直估计物品尺寸和重量,站稳脚跟,一只脚前,一只脚后,物品位于中间;曲膝、抓紧物品并贴近身前
搬运时直身,避免猛烈动作,将物品贴近身体;移步—不要动臂,如果需要转身,脚步定方向
事故的发生与处理事故的严重程序划分为八种:1
重大伤亡事故8
特大伤亡事故
事故的分析:管理缺陷;人的不安全行为;事故隐患;意外事件;伤害如果顾客或员工提出:“你们会为我支付医疗帐单吗