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第六章领导信息系统与管理学院管理系李菊芳2管理问题：权力为什么无效？为迎接成立30周年，某学院打算举办一个科技文化节，筹办任务落在了学院学生会主席冯兰肩上在随后召开的学生会全体成员大会上，冯兰根据主席团讨论结果，交待了各部门工作，并以强硬的口气要求大家：无论出现什么情况，都要以本次活动为先，不能因为私事而耽误了本次活动的准备。会上冯兰批驳了部分骨干的疑义，会议在不愉快的气氛中散会了3管理问题：权力为什么无效？接下来一个月，冯兰积极奔走各方，但却发现底下的人办事效率低的出奇。外联部部长一个月里不停向上反映说联系的几个企业都没有意向赞助这次活动，但冯兰却听说他每天都去上自修迎考，根本没怎么联系赞助单位。为此，冯兰狠狠批评了他，但外联部长死不认账，声称现在外联确实有困难，主席要是觉得他没能力可以撤了他。结果两人很不愉快，外联工作也毫无进展4管理问题：权力为什么无效？宣传部部长本学期专业课特多，但她还是花了很多时间按时设计出了本次活动的宣传海报。不料冯兰看了后大呼不满，并当着其部员的面直接批评了她的工作，还要求两天内重新设计交稿。宣传部长离开办公室后哭得像泪人5管理问题：权力为什么无效？此后几天，冯兰信箱中经常收到一些骨干对目前学生会工作分配的不满，他们认为现在课程很紧，又有考试压力，根本就不可能花那么多心思在活动的准备上冯兰在一个月里陷入了忙碌和苦恼之中：为什么主席团分配的任务，下边的人不服从？在学生团体中，权力在这个时候为什么没有效用？怎样才能让大家心甘情愿地做好学生会的各项工作？6权力为什么无效？我做不到要不你撤了我！你必须在规定时间内做好此事！7武器保养的插曲那是一个星期六的上午，连里面组织进行武器保养，对枪械进行擦拭，由于人比较少，我们整个排在一起进行。枪械数量比较多，我们弄了很久才结束，可在最后收拾东西的时候，却发现少了一件附品。于是我们便开始四处寻找，虽然最终找到了附品，但是班长为此却十分恼火，在点名结束后，狠狠地批评了我们，并且作为惩罚，让我们整个排的义务兵在水泥地上反复进行前倒。我们虽然很不情愿，但都敢怒不敢言。直到其中一名战士的下巴碰出血来，班长依然让我们前倒，我当时感觉既委屈又气愤，一气之下，便同班长吵起来。8靠打别人脑袋是不能领导人的。随便一个傻瓜都能做这样的事情，但这通常被叫做殴打，而不是领导力，......让我来告诉你领导力是什么。它是劝说，是抚慰，是教育和耐心。——艾森豪威尔9主要内容领导的概念人性假设理论领导者素质领导理论领导用人10一、领导的概念1、什么是领导领导是领导者影响或带领组织成员实现组织目标的活动过程。领导实质上是一种影响力。“领导者的唯一定义是其后有追随者”－－现代管理学之父彼得德鲁克•11领导要与组织中的其他成员发生联系权力在领导和组织其他成员中不平等的分配领导者能够对组织成员产生各种影响领导的目的是影响被领导者为实现组织的目标作出努力，而不是更多的体现个人权威领导=f(领导者、被领导者、客观环境)1、什么是领导12领导者与管理者并非所有的领导者都是管理者，也不是所有的管理者都是领导者。13管理是将事情做对领导则是做对的事Managementisdoingthingsright;Leadershipisdoingtherightthings.———华伦班尼斯(WarrenBennis)14领导权力就是领导者从事和影响某件事情的能力。与领导权力有关的因素：领导者的职位（职权）、素质、品质、学识、人格、知识等。2、领导权力的组成外在因素内在因素＋领导权力＝职位权力＋个人权力15职位权力个人权力合法权奖酬权惩罚权专长权典范权领导权力弱强16佛塔里的生活实在是幸福极了，它既可以在各层之间随意穿越，又可以享受到丰富的供品。它甚至还享有别人所无法想象的特权，那些不为人知的秘笈，它可以随意咀嚼；人们不敢正视的佛像，它可以自由休闲，兴起之时，甚至还可以在佛像头上留些排泄物。每当善男信女们烧香叩头的时候，这只老鼠总是看着那令人陶醉的烟气，慢慢升起，它猛抽着鼻子，心中暗笑：“可笑的人类，膝盖竟然这样柔软，说跪就跪下了！”有一...