第1章软件项目管理概述软件项目管理与案例分析2THESCHOOLOFSOFTWAREENGINEERINGOFHUST本章内容提要项目与软件项目的概念1.1项目管理的概念1.2软件项目生命期与管理过程1.3本书内容的组织1.4本章小结1.5复习思考题1.63THESCHOOLOFSOFTWAREENGINEERINGOFHUST1.1项目与软件项目的概念项目定义和特征——项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。特征：目标性相互关联性周期性独特性约束性不确定性结果的不可逆转性4THESCHOOLOFSOFTWAREENGINEERINGOFHUST项目与软件项目的概念临时性项目有明确的开始与截止日期项目合同的起止日期当达到项目的目标时即项目的截止日期；或项目被中止/取消的日期项目的临时性并不意味着项目所提交的产品或服务也是一次性的（一次性纸杯的生产）项目所面临的市场机遇往往也是临时性的（没有企业愿意在2009年生产北京奥运的徽章）项目组也往往是临时性的，当项目结束时，项目组也随之解散（或释放）5THESCHOOLOFSOFTWAREENGINEERINGOFHUST项目与软件项目的概念独特的产品或服务项目所产生的产品或服务是独一无二的（包括合同的签订人、位置等方面的信息）对于批量生产的商品（例如空调或冰箱）则不具备独特性，而例如北京联通计费项目则具有独特性咨询和会计审计服务6THESCHOOLOFSOFTWAREENGINEERINGOFHUST项目与软件项目的概念以下哪些是项目呢？上课野餐活动集体婚礼社区保安开发微软的操作系统每天的卫生保洁神舟飞船计划7THESCHOOLOFSOFTWAREENGINEERINGOFHUST项目与软件项目的概念日常运作项目上课野餐活动集体婚礼社区保安开发操作系统每天的卫生保洁神州飞船计划8THESCHOOLOFSOFTWAREENGINEERINGOFHUST项目与软件项目的概念项目与日常运作的区别：项目是一次性的，日常运作是重复进行的项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的项目是通过与项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线形管理项目存在大量的变更管理，而日常运作则基本保持持续的连贯性的9THESCHOOLOFSOFTWAREENGINEERINGOFHUST项目与软件项目的概念软件项目的特点除了项目的特征，软件项目还具有以下特点：软件是逻辑实体，不是具体的物理实体，具有抽象性软件的开发受计算机系统的限制，对硬件系统有不同程度的依赖软件具有复杂性特点，其开发成本昂贵，制约因素很多（手工，定制，社会因素映像）见p310THESCHOOLOFSOFTWAREENGINEERINGOFHUST项目与软件项目的概念不同因素相互作用图示11THESCHOOLOFSOFTWAREENGINEERINGOFHUST项目与软件项目的概念实现项目目标的制约因素12THESCHOOLOFSOFTWAREENGINEERINGOFHUST本章内容提要项目与软件项目的概念1.1项目管理的概念1.2软件项目生命期与管理过程1.3本书内容的组织1.4本章小结1.5复习思考题1.613THESCHOOLOFSOFTWAREENGINEERINGOFHUST1.2项目管理的概念项目管理就在我们身边解决一个问题组织一个活动创造一个新事务跟踪一个具体的任务当我们觉得资源缺乏的时候……生活中的项目生日聚会野餐活动集体婚礼社会中的大项目微软的操作系统阿波罗计划神州飞船计划14THESCHOOLOFSOFTWAREENGINEERINGOFHUST项目管理的概念项目管理的定义项目管理是以项目为对象，通过使用知识、技能、工具和方法来组织、计划、实施并监控项目，使之满足项目目标需求的过程。软技巧Samples（领导、团队建设、冲突解决、激励、训练、协商、沟通、倾听）硬技能Samples（计划、跟踪、控制、报告）15THESCHOOLOFSOFTWAREENGINEERINGOFHUST项目管理的概念软件项目管理的必要性无规则、混乱的开发状态，进度滞后，费用超支等失败的例子很多业务失败，合同纠纷，法律诉讼，客户投诉等困扰软件业美国1999年软件项目的统计16THESCHOOLOFSOFTWAREENGINEERINGOFHUST项目管理的概念软件危机就是软件生产能力和业务发展需求不相适应的现象就是弱的软件生产能力和强的业务发展需求之间的矛盾软件危机表现开发过程随心所欲时间计划和费用估算缺乏现实的基础管理者主要在...
