四川省委党校四川省委党校四川行政学院四川行政学院黄黄红红谈判的人生谈判的人生————哈佛经典谈判术哈佛经典谈判术序言序言“哈佛商学院流传着一句格言：世界上“哈佛商学院流传着一句格言：世界上”的一切都是可以谈判的。”的一切都是可以谈判的。谈判的本质：通过对话影响对方判断决策的谈判的本质：通过对话影响对方判断决策的过程。过程。《《谈判的人生谈判的人生——》——》角色效应理论角色效应理论扮演竞争者的角色（讨价还价）扮演竞争者的角色（讨价还价）扮演合伙人的角色（双赢战略）扮演合伙人的角色（双赢战略）扮演投资者的角色（着眼未来）扮演投资者的角色（着眼未来）谈判无处不在课程提纲课程提纲一、谈判是成功之路一、谈判是成功之路二、谈判实用心理学二、谈判实用心理学三、谈判兵法与技巧三、谈判兵法与技巧四、谈判要懂阅人术四、谈判要懂阅人术一、谈判是成功之路一、谈判是成功之路人类的竞争经历过三大阶段：人类的竞争经历过三大阶段：农牧时代农牧时代————比体力；比体力；工业时代工业时代————比工具；比工具；信息时代信息时代————比智慧。比智慧。人类社会进化和发展的动力是竞争。人类社会进化和发展的动力是竞争。靠武力战争取胜的时代让位于谈判。靠武力战争取胜的时代让位于谈判。2121世纪最缺的人才世纪最缺的人才————CCOCCO（谈判专家）（谈判专家）世界谈判大师罗杰道森人生无处不谈判人生无处不谈判美国著名谈判专家：美国著名谈判专家：现实世界是一张巨大的现实世界是一张巨大的谈判桌，工作需要谈判，生活需要谈判，人谈判桌，工作需要谈判，生活需要谈判，人人都扮演的角色人都扮演的角色————谈判者。谈判者。传统的谈判方法传统的谈判方法孩子与父母谈判，用哭闹；学生与老师谈判，用分数；买家与卖家谈判，用价格；买家与卖家谈判，用价格；下属与领导谈判，用实力。下属与领导谈判，用实力。谈判的艺术与表达的艺术。什么是优势谈判？什么是优势谈判？我所经历的我所经历的《《外事谈判外事谈判》》案例案例（意大利案例）（意大利案例）两人分西瓜的故事两人分西瓜的故事（西瓜仔与西瓜汁）（西瓜仔与西瓜汁）智取对方，赢得所要智取对方，赢得所要（取与胜）；（取与胜）；各取所需与击败对方的区别。各取所需与击败对方的区别。说服对方，达成双赢说服对方，达成双赢（给与予）；（给与予）；给出自己所拥有换回自己所急需。给出自己所拥有换回自己所急需。优势谈判是不仅达到自己的目的，让对方优势谈判是不仅达到自己的目的，让对方也感觉满意也感觉满意。（。（““情情”“”“利利””双收）双收）乔布斯的演讲优势谈判者要善用心理平衡术优势谈判者要善用心理平衡术““人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。性上，它是一切社会关系的总和。””——马克思马克思《《关于费尔关于费尔巴哈的提纲巴哈的提纲》》谈判是协调社会关系的最优策略。谈判是协调社会关系的最优策略。人与人之间既有人与人之间既有利益分配利益分配的谈判，还有社会的谈判，还有社会心理满足心理满足的谈判。的谈判。谈判是通过协商以求得各方谈判是通过协商以求得各方利益利益和和情情感感的的平衡平衡的过程。的过程。房价的调控为何难以见效？房价的调控为何难以见效？领导的影响力有三种写法：领导的影响力有三种写法：用权力征服；用权力征服；用资本说话；用资本说话；用谈判说服。用谈判说服。市场经济条件下，权利能解决一切？市场经济条件下，权利能解决一切？商品房运营的全过程需要谈判博弈。商品房运营的全过程需要谈判博弈。温家宝谈控制房价30万一平米二、谈判实用心理学二、谈判实用心理学人只要坐在谈判桌前，心理偏见就会时隐时人只要坐在谈判桌前，心理偏见就会时隐时现。即便具备最完善的谈判策略，心理偏见现。即便具备最完善的谈判策略，心理偏见也会让你误入歧途。也会让你误入歧途。利用利用““心理偏见心理偏见””...
