组织行为学113/12/262第二章个性、价值观与工作态度第一节个性概述一、关于心理学的框架心理学心理学心理现象心理现象心理过程心理过程个性心理个性心理认识过程：感觉、知觉、记忆、思维、言语、想象等认识过程：感觉、知觉、记忆、思维、言语、想象等情感过程：人对现实的态度体验，包括情绪、情感、情操情感过程：人对现实的态度体验，包括情绪、情感、情操意志过程：人在改造现实时不怕困难，去完成任务的心理过程意志过程：人在改造现实时不怕困难，去完成任务的心理过程个性倾向性：需要、动机、兴趣、理想、信念等个性倾向性：需要、动机、兴趣、理想、信念等个性心理特征：能力、气质、性格等个性心理特征：能力、气质、性格等自我自我113/12/263第二章个性、价值观与工作态度第一节个性概述二、个性（一）个性的内涵：个性是指一个人总的精神面貌，它是通过个人的生活道路而形成的，反映人与人之间稳定的差异的特征。（个性就是人的一组相对稳定的特征，这些特征决定着特定的个人在各种不同情况下的行为表现）（二）自我含义：自我即自我意识，是个人对自己的自觉因素（三）个性倾向性含义：个性倾向性是推动人进行活动的动力系统，是个性结构中最活跃的因素。（四）个性心理特征含义：个性心理特征是人的多种心理特征的独特的组合。它集中反映了一个人的精神面貌的稳定的类型差异。113/12/264第二章个性、价值观与工作态度第一节个性概述三、能力（一）能力的概念含义：我们把顺利地完成某种活动的最必需的那些心理特征，称为能力。（二）能力与知识和技能的联系与区别知识、技能不同于能力能力和知识、技能是密切联系的虽然能力离不开知识、技能，但能力和知识、技能并不是一回事113/12/265第二章个性、价值观与工作态度第一节个性概述三、能力（三）工作中的能力因素实践智力管理能力情绪智力有效解决实际情境中的问题的适应性能力自我意识、自我管理、社会意识、社会技能技术技能、人际技能、概念技能113/12/266第二章个性、价值观与工作态度第一节个性概述三、能力（四）相关链接：群因素论3、计算能力群因素论2、词语运用能力6、知觉速度4、空间知觉能力5、记忆能力7、推理能力1、词的理解力113/12/267第二章个性、价值观与工作态度第一节个性概述四、气质（一）气质的概念含义：它是一种稳定而典型的心理特征，它突出地表现为人在心理活动方面的动力特点，它反映了一个人心理活动进行的速度、强度、稳定性和指向性。（二）气质的类型胆汁质抑郁质多血质粘液质113/12/268第二章个性、价值观与工作态度第一节个性概述胆汁质（兴奋型）：具有很高的兴奋性和较弱的抑制过程。因此，在行为上表现不均衡性，这种人直率、热情、精力旺盛，但脾气暴躁、情绪易冲动，好挑衅，心境变化强烈，具有外倾性。张飞、李逵等。113/12/269第二章个性、价值观与工作态度第一节个性概述多血质（活泼型）：多血质的人是以情感发生迅速、微弱、易变，动作发生也迅速、敏捷、易变为特征的。偏于这一类型的人，大都活泼好动，敏感，反应速度快，热情，喜与人交往，注意力易转移，志趣易变，具有外倾性。113/12/2610第二章个性、价值观与工作态度第一节个性概述粘液质（安静型）：他们的神经过程均衡，灵活性差，反应比较迟缓；他们的突出特点是安静、稳重、均衡、坚强，他们能较好地克制自己，遵守秩序，善于忍耐，情绪不易外露，具有内倾性。张莉版113/12/2611第二章个性、价值观与工作态度第一节个性概述抑郁质（弱型）：其神经过程是弱的，不能忍受太大或太小的神经紧张。情绪体验丰富，他们敏感，细腻，具有内向性尔今死去侬收葬，未卜侬身何日丧。侬今葬花人笑痴，他年葬侬知是谁？113/12/2612观点“抑郁质是明显的抑制型，对抑郁质的人来说，很明显，生活中的每一个现象都是抑郁质的动因，因为这种人无所信仰，无所希望，感到一切都是不好的，危险的。胆汁质是明显的战斗型、热情的易兴奋型。……粘液质是镇静的、一向平衡的、顽强的劳动者。多血质是当他对工作感兴趣时，也即有经常的兴奋时，他是热情、工作效率高的...
