人力资源管理培训系列之三细说面试@毛衣杰哥出品面试精心设计在特定场景向下面对面交谈与观察测评知识、能力、经验等
准备应聘者简历、评价表、纸笔、录音设备；告知相关人员（应聘者、面试官）时间、地点；按时开始面试；面试的一般流程面试前面试中面试后综合面试意见——获取结果——与面试者联系——做好相关安排本课重点面试分类从面试的问题结构分从面试的组织形式分从参与面试的人员分混合式非结构化结构化行为式压力式情景式集体小组个别一、结构化面试考核要素结构化；面试试题结构化；评分标准结构化；组建面试考官队伍结构化；场地结构化
具体步骤结构化
一、结构化面试注意事项：问题设计：不同岗位、综合素质考察、预设答案、划定分值面试官培训面试过程中，信息的甄别和对有效信息的获取面试结束后，分值统计与效果评估、改进1、结构化面试考核要素综合能力指标：举止仪表、言语表达能力综合分析能力、动机与岗位匹配性人际协调能力、领导力解决问题能力、创新能力应变能力发、展潜力、冒险能力专业学识和技能指标：专业知识水平专业知识培训经历专业应用水平专业操作技能一般性技术能力水平2、结构化面试形式面试的主要形式是求职者与面试官的直接交谈，一般安排为30分钟左右为宜
辅助的面试形式还有很多，如电话视频交谈、参观作业现场时即兴提问交谈，在公司里安排一小时左右的休息和自由活动，安排共进午餐，组织求职者集体交谈，讨论某些问题等
笔试与现场实际操作也常被采用
外语能力的测试可以穿插在各种形式中进行
2、结构化面试层次层次求职者面试官第一层次了解公司的真实情况求职者所供资料的真实性第二层次岗位与期望是否一致，待遇是否基本满意进一步了解专业工作的经验和潜力第三层次将来的可持续发展的空间深层次的精神素养、学习潜力、价值观念、管理文化背景的经历2、结构化面试程序工作分析界定主要职责编制面试问题建立和谐气氛面
