药学咨询与实践袁锁中主任药师北京世纪坛医院(100038)E-mail:ysz224sohu
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7医院药学咨询的作用评估(1)•帮助病人全面理解治疗方案•指导病人正确使用药品•提高依从性和治疗信心•大力宣传合理用药知识•给病人普及药学、健康知识•有限度的干预临床用药医院药学咨询的作用评估(2)•提供所需信息•药师自身扩张知识面,提高临床实践技能•不断推进药学服务发展•为科学、合理选药、用药当好顾问,确保用药安全•药师职业价值的充分体现医院药学是保证合理用药的重要环节之一•临床药学的核心是合理用药•医院药师可以发挥重要作用•开展临床药学特别强调实践性•药学咨询是相对容易开展的项目•药师的作用和价值正在日益受到社会关注•合理的处方和正确的调配是药学咨询工作的重要前提药师的主要职责•发现潜在的或实际存在的用药问题•解决实际发生的用药问题•防止潜在的用药问题发生信息服务是药学服务的核心竞争力(1)•伴随药品信息比药品更重要信息服务是药师价值的重要体现用药指导用药咨询信息服务是药学服务的核心竞争力(2)•达到患者按医嘱治疗的要求按时就医按处方用药改变不良生活习惯完成所需检查药学咨询的基本要求•较高素质的药师•必要的信息系统的支持•咨询工作和讨论总结制度•评估与提高较高业务素质的药师•较扎实的专业理论基础•尽可能多的临床知识•有获取和使用信息的能力•熟悉有关法律、制度、规定、流程•较强的沟通技能•有不断总结提高、改进工作的进取精神必要的信息支持•较全面的药品说明书资料•有一定权威的计算机软件系统、查询快捷•适量的工具书•全科的信息支持•适度的通讯工具药师的沟通技巧•态度要诚恳•学会观察病人,记住病人年龄、文化背景、职业、健康状况•主动、启发式,对话要轻松•尽可能地获取信息(健康、疾病、治疗方案、药品、口头、文字)•交代要简洁、清楚,一句话能说,不要说四句重点应放在指导