1劳工关系与雇员流出HumanResourceManagement第九章2本章目录第一节内部协调理论概述第二节组织内部的多方位协调第三节劳动关系与劳资协调第四节外部协调系统概述第五节企业与政府的协调第六节企业与社会组织的协调HumanResourceManagement3第一节内部协调理论概述二、西方国家关于协调理论的论述一、中国古代的人性假设和管理思想三、西方当代内部协调思想导引的四种行为模式HumanResourceManagement4一、中国古代的人性假设和管理思想(一)、中国古代的管理思想(二)、中国古代的人性假设(三)、中西方关于人性假设和管理思想的比较HumanResourceManagement5(一)中国古代的人性假设“性善论”“性恶论”“善恶混合论”“非善非恶论”沟通协调教育后天塑造培养后天行为“人性可塑论”HumanResourceManagement6(二)中国古代的管理思想2、法家的“法治”1、儒家的“德治”3、道家的“无为而治”用最少的行动达到最大的管理效果HumanResourceManagement7(三)中西方关于人性假设和管理思想的比较人性因素中西比较人性假设管理理念人的本性中国“性善论”：仁义礼智信是固有的道德教化，以德服人；把人性中的善加以发扬；以管理者的自我修养作为管理前提”性恶论“：人性自利不轻信、定规章、严赏罚、以势压人性有善有恶；性无善无恶；人性可塑教育；抑恶扬善从善去恶西方经济人强制严格，把人视为机器社会人注意人物质以外的需求；考虑人的社会需要；发挥人的自主管理意识复杂人因人因势，具体情况具体分析，不可一概而论HumanResourceManagement8人性因素中西比较人性假设管理理念人的需要中国精神追求重于物质利益克制、自省、用”礼“和”德“规范和控制人们的行为人有趋利避害的本性赏与罚、法与德并重西方物质利益重于精神利益因势利导，以满足人的物质欲望作为出发点HumanResourceManagement9二、西方国家关于协调理论的论述(一)泰罗的“心理革命”(二)玛丽·帕克·福莱特的“利益结合原则”(三)人际关系学说的“感情逻辑”(四)社会系统学派冲突的研究(五)怀特的“冲突缓冲器”理论HumanResourceManagement10(一)泰罗的“心理革命”解决表面化的冲突消除冲突根源物质、经济刺激作用组织设计“心理革命”关注共同利益提高劳动生产率HumanResourceManagement11(二)玛丽·帕克·福莱特的“利益结合原则”利益结合减少冲突共享权力统治权力服从形势规律服从权威协作和控制HumanResourceManagement12(三)人际关系学说的“感情逻辑”正式组织非正式组织效率逻辑感情逻辑经济需求社会需求解决冲突HumanResourceManagement13(四)社会系统学派冲突的研究组织给成员的报酬个人为组织目标的实现而作出的贡献诱因贡献︾组织存续和发展无差别圈HumanResourceManagement14(五)怀特的“冲突缓冲器”理论地位低的人给地位高的人安排工作冲突“冲突缓冲器”使工作“非人格化”减少冲突HumanResourceManagement15三、西方当代内部协调思想导引的四种行为模式1、强调个人价值，平等意识强2、重实际业绩，重法律约束3、敢于创新，提倡竞争4、重视团队建设，自觉协调人际关系HumanResourceManagement16第二节组织内部的多方位协调一、所有者与经营者的协调二、领导者个体和领导群体的协调三、上下左右的协调四、组织中矛盾的协调HumanResourceManagement17一、所有者与经营者的协调(一)所有者与经营者协调的内因企业所有者企业经营者不愿意负责任提高职务消费信息不对称个人利益驱使侵蚀背离HumanResourceManagement18(二)、所有者与经营者的协调对策企业资产控制权约束权企业所有者企业经营者人力资本责任经营权有效的利益激励合理的约束机制职业经理人的品牌高成就感HumanResourceManagement19二、领导者个体和领导群体的协调(二)、领导有效性理论(一)、领导行为概述(四)、领导群体的协调(三)、领导个体的领导艺术HumanResourceManagement20(一)领导行为概述领导是一种影响群体行为以实现目标的能力1、领导定义来源于职位职权来源于自身特点HumanResourceManagement212、高效领导的重要...
