第一章 团队管理概述VIP免费

团队管理第一章：团队概述1掌握团队基本范畴2理解和掌握团队的作用3了解团队的发展历程重点：团队的基本范畴。团队的发展历程。难点：理解和掌握团队的作用。第一章团队概述引导案例：破音公司的设计新军由串行“滚雪球”式作业变为多功能小组的并行作业客户代表提出了上千种设计建议，维修人员也提出了近百种建议。结果：沟通改善、效率更高、价格便宜、质量更高、更好地满足了顾客、工艺创新。问题您认为这之前是否该公司也采用团队方式进行设计？如果不是，那可能是什么组织方式？为什么采用团队后，结果有了很大改善。第一节团队与群体团队的概念：一个组织在特定的可操作范围内，为实现特定目标而建立的相互合作、一致努力的由若干成员组成的共同体。作为一个共同体，其成员们努力的结果，能够使该组织的目标较好地达到，且可能使绩效水平远大于个体成员绩效的总和。群体：为了实现某个特定目标，有两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。工作群体明确的领导者组织的目标中性（有时消极）协同个体化的责任随机或不同的技能以个人产品为结果团队分担领导权可自己形成的目标积极协同个体的并且是共同的责任相互补充的技能以集体产品为结果团队的特点“组织”的不稳定性职责明确没有等级区别成员都具有决策权信息沟通充分有利于取得效益问题：下列哪些近于团队，哪些近于群体？家庭、班级、课题小组、管理系、一帮朋友、一对恋人、管理系的营销教研室。请尽可能多地说出企业中存在哪些团队？问题：团队与群体的本质差别是什么？在企业管理实践中，组建团队并不能”包治百病”,原因有哪些方面？团队范畴的产生20世纪60~70年代，日本经济崛起的三大神器：企业的家庭式文化。一个中国人是一条龙，一群中国人是一帮虫。一个日本人是一条虫，一群日本人是一条龙。问题：“中国是讲求集体主义价值观的国家，但实际上远未能达到精诚合作的境界，在众多企业中都未能取得员工们合作的效能。”，这是为什么？？？为什么日本人的团队工作搞得那么好？根本原因在那里？请解释。团队的5P构成要素目标（Purpose）人员（People）团队定位（Place）团队整体定位团队中的个人定位团队职权（Power）团队计划（Plan）团队成员的9种角色革新者、倡导者、开发者、组织者、生产者、核查者、维护者、建议者、联络者。问题：个体在团队中的角色是怎么形成的？一般地说，体现什么原则？个体是否可以在团队中充当多种角色？充当多种角色的条件是什么？团队中的这些角色是否都是必须有的？为什么？团队建设实例：克林顿的首次内阁会议问题团队建设专家要求每位内阁成员带上简历，并分别谈下自己生活的经历，这是为了什么目的？在随后的一次会议上，专家又要求每人分别讲出简历中没有提到的个人重大事件。其目的是什么？克林顿说“自己是个“小胖子”应该是在第几次会上，其目的和作用是什么？克林顿有可能还说了那方面的内容?在那次会议上？他会根据什么组织讲话内容？在书的编者为什么把这个案例编的如此简单？是有意安排，还是内容方面的不足？怎么搞清这个问题?第二节团队的作用团队的基本作用充分利用资源任务灵活，充分利用冗余资源多种技能的发挥增强组织的效能完善组织结构（目标管理与沟通效率）强化组织氛围增强组织灵活性(文化与机制的改变）提高组织的决策效能提升内在工作动力增加自主决策权褒奖动力和约束惰性增强凝聚力充分体现人本管理多方面促进组织效益提高。问题：研究发现，在劣势的组织或高绩效的组织中，团队未能发挥期望的效能？为什么？中国对团队建设与团队管理的需要中国企业团队管理中存在的问题生搬硬套他国的模式忽视团队成员的素质基础责任不明确，授权不到位不重视良好的激励机制建设轻视团队精神的建设推动团队建设与团队管理的要略恰当地运用团队更新工作观念调整人力资源管理实践正确区分团队建设和管理中暂时性问题和根本性问题团队建设实例：惠普公司的科研项目团队的...