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IBM前总裁郭士纳从管理实践中总结,“员工并不做你期望他做的事,而只做你要考核他的事”
兽药企业伴随着行业发展,绩效考核设计被日益提上日程,受到企业关注,然而由于行业现状、市场环境等的影响,仍未有切实适合兽药企业运用的绩效考核模板
笔者一直探究兽药行业的营销管理工作,基于多年实践经验总结,结合目前我国兽药行业的管理现状及未来发展趋势,特撰写此文,希冀为兽药企业绩效考核设计提供借鉴性参考
一、兽药企业建立绩效考核机制的功能、目的与原则(一)功能1.控制功能通过绩效考核加强对过程的控制,避免结果出现不必要的浪费,通过考核来考察人员的行为、方式、方法,控制相对正确的工作方向
例如,考核GMP车间的维修工,企业一般把维修工时作为机修工绩效考核的指标,假设每个月的维修工时是20个,每天工作6小时算一个工时,超过20个维修工时算加班,假如加班额外发放补贴
分析这一考核机制,是以工人的维修工时为标准,也就是维修时间越长,其绩效考核分值越高,本来半个小时能把机器维修好,维修工宁愿将时间延长到1个小时甚至更久,因为这样得到的工资会更高,所以这样的考核设计反而是反作用的
2.激励功能实施绩效考核是为了激励员工的工作积极性,激励分为奖励和惩罚,这里需要注意的是,由于员工在不同的发展阶段,其需求也有较大差异,为了达到激励的目的,要根据员工的不同发展阶段,做出激励方式的调整
3.标准功能即根据工作岗位、工作流程设置标准,以此控制过程,例如,兽药厂家的搅拌工,同类产品的工作标准为,含量低于10%,如果一次搅拌低于100公斤,时间为8分钟;一次搅拌高于100公斤低于150公斤,搅拌时间为12分钟,这就是一种标准,有了这样的标准设置,会使员工要达到的工作程度有衡量标准
4.发展功能对员工进行考核是为了让他做得更好