个体经营面谈流程VIP免费

个体经营者的面谈流程《接触面谈》附件1：2008年9月课程纲要个体经营者的特点—个体经营者的定义—个体经营者的共性—个体经营者的困惑—与寿险业比较用二五增员法与个体经营者接触面谈个体经营者职业研究定义：雇员3人以上，投资10万元以上，从事各类行业经营3年以上，中小规模2008年上半年，全国个体经营者共有2621.4万户，私营企业520.3万家近10年间，每年有135万户个体经营者倒闭，12万中小私营企业倒闭我们眼中的个体经营者自己做老板，很风光想做什么就做什么，不看人脸色不用上下班打卡，时间很自由收入由自己决定，赚钱多不用考虑晋升问题，没有职业天花板共性1-个体经营者习惯于承受压力每天有固定的房租、人工、税收等费用支出资金压力巨大，流动资金全压在货上“生意”的持续性非常脆弱，例如选址、拆迁、修路、季节更替等外界客观的小事情，都会严重影响生意的状况，甚至导致关门歇业经营风险不可控，今天赚钱明天亏钱，欠账、坏账多，甚至血本无归个体经营者的个体经营者的77个共性——个共性——共性2-个体经营者应变能力强，人际沟通能力强，容易被别人认同要随时应付工商、城管、卫生等各类检查，必须和地方上建立并维持好良好的社会关系员工队伍（俗称打工仔）不易管理、流动性强要直接面对客户，亲自维护客户关系，处理客户抱怨亲自处理业务事务，必须和供应商、销售商、经销商联系紧密，交往密切共性3-个体经营者比大多数行业更勤奋，更能吃苦每天工作都有十几个小时，从无节假日和休息日工作风格倾向于亲力亲为，大到融资洽谈，小到现场作业，都需要亲自去做每天工作方式主要就是“坐摊守店”，枯燥单一生意好时容易招惹“嫉妒”，成为被抱怨和被欺负的对象，心理疲惫共性4-个体经营者自律性强，注重记录与计划早出晚归，每天准时“出勤”开门营业一天内各时间段的工作内容相对固定，每天的过法都差不多每天都需要记录客户的情况、记录货品进出情况、每天都要记账、对帐因为自主经营的原因，比一般职业更需要做每月、每日的计划共性5-个体经营者客户意识强，服务意识好每天都要和客户直接打交道，要为他们提供良好的服务都有“客户是衣食父母”的意识，必须时时刻刻自觉的开拓、经营客户服务是个体经营者的日常工作内容，从而比一般人更了解人性共性6-个体经营者对成长、对空间、对未来成就有强烈的企图心更喜欢自己做老板，他们的出发点往往都是追求更高的生活品质和成就感时间上的不自由，日复一日的固定工作内容，使个体经营者更强烈的希望了解外面的世界，希望增长“见识”经营的压力让个体经营者更加要强，有不服输的冲劲一旦认定一个项目，在行动上就会极其果敢，并充满韧性共性7-个体经营者更加渴望快乐的工作方式和生活方式反感“商场”的潜规则，希望摆脱不健康的工作和生活方式，包括：恶性竞争手段、地方主管部门的潜规则、没完没了的应酬；合伙人之间的纠纷；没有时间和家人在一起等等除了“赚钱”以外，找不到辛苦付出的社会价值，失落感强烈，某些行业甚至产生负疚感渴望“付出与回报对等”的公平透明的工作方式结论个体经营者的阅历和长期形成的特质，在寿险业容易取得成功困惑和瓶颈压力大、风险大、收入不稳定费用支出流动资金外界客观影响风险不可控困惑和瓶颈需要应付繁杂的人与事，无法专注于专业企业到一定规模时管理能力遇到瓶颈工商、城管、卫生、社会关系员工不易管理处理客户抱怨困惑和瓶颈辛苦没有时间照顾家庭、接触外面的世界、学习提升每天工作十几个小时，从无节假日和休息日亲力亲为“坐摊守店”，枯燥单一易招惹“嫉妒”，心理疲惫困惑和瓶颈对成长、对空间、对未来成就的强烈愿望无法得到满足喜欢自己做老板，追求更高的生活品质和成就感时间上的不自由，脱不开身的限制，日复一日的固定工作内容，更强烈的希望了解外面的世界，希望增长“见识”困惑和瓶颈对快乐的工作方式和生活方式的渴望无法得到满足反感“商场”的潜规则，希望摆脱不健康的工作和生活方式除了“赚钱”以外，找不到辛苦付出的社会...