行动学习式问题分析与解决主讲:谢老师【课程简介和目标】：■发现问题训练■界定问题目标和分析问题原因■寻找问题的解决措施■针对解决措施进行评估制定行动计划■现场学会并应用“行动学习经典五步法”；■帮助企业解决3-5个实际存在的问题；■学会应用15个问题解决的工具，并实战应用到各小组问题解决的各个环节中来；■应用行动学习的工具和方法，改善学员的心智模式，形成更适应组织发展的心智模式；■帮助团队成员达成思维上的默契，统一认识，建立思维意识的一致性，在同一思维轨道上，团队成员各自发挥优势，提升团队的凝聚力、战斗力。【课程对象】：企业的中基层管理者、项目经理及项目成员、企业的骨干员工【课程时间】：2天【人数】：20人【联系老师】：0755-3660253318927423736QQ:353242966【课程内容】◆发现问题和目标确定——问题的主体和问题界定——发现问题专家应该具备的5大核心能力——发现问题经典工具——4W2H工具——问题收集的有效方法——群体研讨法——聚焦组织的好问题的10大标准——选定问题的4维破题法——2次聚焦——问题型主主题生成问题型目标——视频分析：《问题的本质有什么》——案例分析：《企业、银行、医院有问题么？》——案例分析：《你可以发现多少处问题？》——案例分析：《某企业执行力提升中的问题开题》——行动学习：《确定小组要解决组织中实际存在的问题，并确定目标》◆分析问题和原因聚焦——应用3WHY思维分析法寻找问题的原因——应用思维导图来绘制原因逻辑关系图——应用系统图来厘清原因的关系和网络——通过建立标准来聚焦关键原因——应用聚焦法来寻找关键原因1——将关键原因转化为执行子目标的落地应用——目标到原因的延伸——单线思维到双线思维——案例分析：《感冒与问题解决策略》——案例分析：《地上有一摊油背后的原因有哪些？》——案例讨论：《控成本与营收提高的系统思考》——案例分析：《某问题解决的关键点示例》——行动学习：《小组要解决问题的关键原因和目标转化》◆团队共创和智慧求解——启动思维的双核系统来寻找问题的解决措施——借用创造性思维来激活团队的创意——应用创新的工具来构思问题的解决方法——运用群体思维法系统化思考问题的解决方案——应用5大标准甄选有效的解决措施——对解决措施的质疑和反思——案例分析：《一个平行四边形的画法开启你的右脑》——案例分析：《小狗吸尘器—关于逆向思维的训练》——案例分析：《奥运金牌的设计带来的问题解决的启发性思维》——行动学习：《为确定的问题寻找解决方案》◆反思提高和行动计划——3大关键环节的反思改善——盈利矩阵分析法对解决措施二次聚焦——风险评估跟进项目始终——制定具体对项目行动计划——建立4大行动的保障体系——案例分析：《某移动公司的盈利矩阵分析案例》——案例分析：《某企业问题解决小组的行动计划保障机制》——案例分析：《某问题解决小组对项目的风险评估》——行动学习：《目标型问题的行动计划设计与分析》行动学习专家、资深催化师、项目设计师■银行业、电力、通信行业常年合作讲师■企业内部讲师训练导师■资深职业化训练专家■中国企业能力建设工程-特聘讲师■山东省经信委职教办-高级讲师■中国南方行动学习联盟-创始人■卓越学习发展中心-创始人■格兰仕集团-培训总监■某著名集团领导力中心-主任1谢言川老师：在趋于同质化的培训市场上，谢老师致力于开启新的培训模式，专注客户价值，推动培训落地，是首位研发、设计“行动学习式培训课程”的研究专家。行动学习式课程和传统课程主要区别在于行动学习采取“三线合一”的模式来实施课程训练，“三线合一”模式中的“三条主线”分别是：流程线、内容线、工具线，“合一”具体是指推动组织绩效、组织价值和学习目标的实现。流程线：通过企业提出实际的问题，谢老师扮演“过程专家”的角色，针对不同类型的问题设计有针对性解决流程和步骤，建立问题的解决框架；内容线：针对学员专业内容的不足或欠缺，谢老师发挥“内容专家”的作用，补充和传授相关领域的知识和技能，弥补学员在知识、技能上的短板和不足，更好地将学习与行动结合起来；...
