单选题正确1
衡量一个企业效率高低的有效指标是1
A销售利润2
B生产成本3
C企业负债4
D生产产量正确2
企业的效率用公式表示1
A效率=利润/成本2
B效率=成本/利润3
C效率=产出/投入4
D效率=投入/产出正确3
每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表,这张表是1
A有关效率和效果的表2
B有关决策与执行的表3
C有关能力和意愿的表4
D有关重要和紧急的表正确4
"凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系"这应该是下列哪个部门的次文化1
A销售部门2
B业务策划部门3
C人力资源部门4
D财务部门正确5
企业运作时完全靠什么主导1
D次文化错误6
一个人的逆境来自于三个方面,其中不包括(正确答案:2)1
A来自个人的2
B来自学校的3
C来自工作的4
D来自社会的错误7
经过研究证明什么是成为伟人的第一条件(正确答案:3)1
D积极主动的态度错误8
对于员工来说,什么是最大的压力源(正确答案:3)1
D社会错误9
经理人的工作压力排在下列哪些人之前(正确答案:3)1
D民航机驾驶人员正确10
在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的()1
C业务经理4
D员工正确11
在现代管理新观念中,管理者的主要任务是1
A作出决策2
B分配资源3
C管理员工4
D对日常每个细节工作进行管理错误12
我国许多企业中,员工对待顾客态度冷漠,究其原因是(正确答案:4)1
A没有给员工足够的培训2
B没有给员工足够的报偿3
C没有用好自己的员工4
D没有让员工真正接受市场经济正确13
停顿型组织解决部门之间问题的方法是1
A水平沟通2
B互相谅解3
C根据项目调整4
D由领导开会协调正确14
要做到诚信,经理人需要做