1目标管理,政策开展与绩效目标连结张奇晋2上完课后你(妳)必须要会目标管理的基本内涵政策开展的流程本公司政策开展的基本架构3如果你不知道你的方向，你就永远不可能到达！4你喜欢哪一种方式现地现物办公室主义命令式诱导式5我们通常较喜欢人性的重视个人目标与组织目标的协调团体士气之重视上下意见沟通的重要6目标管理的由来(ManagementbyObjectives,MBO)PeterDrucker于1954年发明特色：–员工和管理者一起设定确切的绩效目标–管理者定期检查员工达成绩效的程度–根据进度奖励员工7目标的层次以所提供的基本的社会经济价值来定义目标–又称为企业使命(mission)或愿景(vision)以所想达成的经营绩效来定义目标8目标的SMART原则Specific明确的Measurable可以测量的Attainable可以作得到的Realistic实际的Time-limited有时限的9目标管理(MBO)转变及反馈过程特定的组织单位目标整体组织目标个人的目标使命及愿景10目标的开展组织目标事业部目标部门目标个人目标使命及愿景11目标管理与政策开展结合科学的方法–计划(P)-执行(D)-检查(C)-调整(A)用每周，每月，每年的”科学方法”进行管理执行上司交待的任务––与同事及组员通过真诚的沟通来获得共识领导者的观念–打开门来相互沟通用系统的逻辑思维将规划与执行串联12政策开展的管理模式“政策开展管理将全公司的活动整合在一起，来达到公司实现其关键目标和快速应对多变的经营环境的目的。”(Shiba,Graham,andWalden,1993)13高层管理者区域性部门部门经理人个人绩效目标如何做目标（什么）具体目标“”政策开展的互动性组织里的每个人理解他们的角色和目标。如何做做什么具体目标如何做具体目标如何做具体目标做什么做什么14政策开展的流程PADC愿景3-5年计划年度目标目标与计划展开执行定期检讨年度检讨15愿景3-5年计划年度目标目标与计划展开执行定期检讨年度检讨第一步：制定愿景使命–以品质、速度、创新，持续为客户和社会创造最大价值愿景–成为世界级的精实工厂核心价值–專業,熱情,尊重,互信PADC16愿景3-5年计划年度目标目标与计划展开执行定期检讨年度检讨第二步：发展一个3-5年的长期计划PADC17愿景3-5年计划年度目标目标与计划展开执行定期检讨年度检讨第三步：制定年度目标PADC18愿景3-5年计划年度目标目标与计划展开执行定期检讨年度检讨第四步：展开目标PADC开发报价业务生产NOS环劳化工材料行政支援部门19愿景3-5年计划年度目标目标与计划展开执行定期检讨年度检讨第五步：执行计划PADC→部门重点目标部门行动计→划理级干部PPO严谨的数据收集流程和及时的数据系统（非事后）标准化执行凸显问题，管理层能够及时支援20开展至更下层开展至更下层部门重点目标部门行动计划理级干部PPO21Deming有話說1.“”“”量化目標鼓勵員工重量而非重質2.員工把目標當成上限(ceilings)而非下限(floors)，達到目標就了事了3.達成目標的壓力過大時，員工以捏造數字的手段來達成目標22愿景3-5年计划年度目标目标与计划展开执行定期检讨年度检讨第六步：开展定期检讨月/季定期检讨•强调对目标达成的结果和过程自我检讨•标准化的检讨格式和语言•强调简易的分析方法•“”有问题是好事的管理心态PADC23愿景3-5年计划年度目标目标与计划展开执行定期检讨年度检讨第七步：开展年度检讨回顾设定的目标和实际结果分析诊断根据分析诊断的结果，获得改善方向的启示PADC24类别年份TotalPairs%平均单价目标400,112,0002,942,000136.0实绩318,019,2082,225,56719.2%142.9达成率%79.5%75.6%目标227,058,0001,693,000134.1实绩223,562,2642,026,46617.5%110.3达成率%98.5%119.7%目标245,350,0003,505,00070.0实绩178,397,3782,644,63822.8%67.5达成率%72.7%75.5%目标109,740,000940,000116.7实绩97,676,832699,1906.0%139.7达成率%89.0%74.4%目标982,260,0009,080,000108.2实绩817,655,6817,595,861107.6达成率%83.2%83.7%目标223,480,0003,020,00074.0实绩332,202,3883,990,47434.4%83.2达成率%148.6%132.1%目标1,205,740,00012,100,00099.6实绩1,149,858,06911,586,33599.2...
