例谈班级偶发事件的处理方法[2012-5-1317:20:51|By:11邱旭]睢宁县城北中学邱旭所谓偶发事件，是指在班级教育教学中发生的事先没有估计到的出人意料的一些事件。它带有明显的突发性、偶然性、冲击性和紧迫性的特点。班主任每天面对的是各具特色的学生，能否及时妥善地处理偶发事件，既关系到学生个人的生理、心理健康，和思想品德的发展，也关系到集体的巩固；班主任也都知道偶发事件的发生率虽然不高，但一旦发生，往往后果会很严重，并且处理比较棘手。所以班主任都把它作为班级管理的重点之一，处理偶发事件也是班级德育管理一项必不可少的工作。偶发事件因其突发性和难以预料性，常常令班主任措手不及。偶发事件出现的机会虽较少,但随即作出的反应可以全面测试班主任的思想修养、情感意志、思维品质、组织能力等等。在处理事件的过程中，班主任要沉着冷静，不乱阵脚。不能只停留于某件事情的表象，应全方面地了解事态发生的情况，有的放矢地对学生加强教育,因势利导,抓住契机,提高学生的思想认识,引导他们从内心严格要求自己。德国教育家第斯多惠多说:“教学的艺术不在于传授本领,而在于激励、唤醒、鼓舞”。偶发事件往往是教育的契机。抓住这些最佳时机，常可收到意想不到的教育效果。因此每个班主任都必须学会正确地处理偶发事件。班主任要防微杜渐，尽量减少偶发事件的发生，一旦偶发事件发生，也要采取恰当的方式予以处理。有些没经验的班主任往往被称为“救火队员”，今天这里救火，明天那里救火，忙得不可开交。我管理的班级往往很少发生偶发事件，下面谈谈我是如何对待偶发事件的：对于任何偶发事件，我始终认为它隐含着“必然”的因素，因此首先要做好预防工作。我的观点是：假如把班级建设成一个团结和睦的集体，一个积极向上的集体，偶发事件当然就少了。我是这样想的，也是这样做的。我从管理学生的第一天起，我会天天进教室下宿舍，主动去接近学生，了解学生，关心学生，主动培育师生感情，让学生对我产生亲切感和依赖感，为营造一个团结和睦的班级打下良好的基础。同时也可以从中把握学生的个性，把握会有偶发事件倾向的学生。建立一支优秀的班团干部队伍，也是我预防偶发事件发生的措施之一。一支优秀的班团干部队伍会与我建立一个有效的信息沟通系统，把他（她）们捕捉到的班中不正常的情况及时反馈给我，另一方面班中有偶发事件发生时，他（她）们可以及时起正面的引导作用，防止事态的进一步扩大。开学初我就很重视班团干部队伍的建设，利用各种方式、途径，积极培训班团干部，大力提高他（她）们的思想觉悟和管理能力。经过实践证实，我的这些预防措施很有效。有一次，外班一男生在操场打篮球时与我班一男生发生点小矛盾，事后他感觉吃亏了，竟然找了他班一群男生学生跑到我班宿舍大闹，大喊大叫，公开挑衅，我班的有些男生实在看不下去了，也准备迎战，此时我班的班团干部发挥了作用，班长首先站了出来，接着其他班团干部蜂涌而上，一起阻止我班要迎战的学生，迫使我班学生无法迎战，这群男生吵了一会，觉得挑斗不起来，最后就灰溜溜地走了。第二天班团干部立即向我汇报了此事，我也及时进行了正确的处理。这次由于班团干部的正确引导和及时汇报，避免了一次校外打架斗殴事件。由于我的预防工作的到位，我管理的班级一直比较稳定，偶发事件很少。当然偶然有偶发事件也是不可避免的。此时我会用一个良好的心态去对待它，我从不牵怒他们给我带来的麻烦，给班级带来的不良影响，而是去尽力理解他们和及时的解决问题。发生这样的事后，我第一时间找来双方当事人，先用和气的态度稳定他们的情绪，控制好局面，让他们觉得我是帮助他们，而不是批评他们的，接着让他们轮流向我倾诉心中的不快，等他们倾诉完了我也差不多了解了整个事情，他们的火气也降下来了，然后就因势利导进行教育，促成他们自动和解，握手言和。到这里也许有些人认为此事算是完美终结了，但我对这件事还要作进一步的处理，我要让类似的事件在我班不再发生或尽量少发生。我会在全班学生面前适度表扬他们自动和解的举措，一方面给他们无形的压力，不能再有后续行为；另一方面帮助学生树立：遇事要...
