参考材料亚马逊餐饮集团门店6T厨务操作考试卷姓名:门店:职务:评分:一、填空题(每空1分,总计:20分)1、6T是指天天、天天天天、天天、天天、天天2、高用量物品是指都要使用的物品,一般放在上面,中用量的物品是指需要使用的物品,放在离工作场所较远的地方,低用量的物品是指需要使用的物品,放在离工作场所更远的地方
3、清理非必需品时必须把握好的是看物品现在有没有价值,应注意而不是原来的购买价值
4、对于必需品的存放物品存放要做到有有,所有的物品都要有一个标名和位置,做到名家对应一致便于寻找,按照,左进右出的路线摆放
5、物品分层归类放置的目的是“”秒内可取出及放回文件和物品
6、所有管理人员都要有个人清洁的责任区,而不是只靠行政命令来要求下属员工去执行,这个环节在6T中被称为:
7、将前3T实施的成果制度化规范化就是6T中的,要全面推行管理和管理,目的是要增加管理的可视化
8、每个分区位置都要有图,要有负责人标签,包括负责人照片、姓名、休假日代理负责人
将经常使用物品放在工作地点的最近处
参考材料二、判断题(每题2分,总计20分,正确打钩,错误打×)1、6T管理只需要让管理者行动起来,找出门店问题、制订办法、坚持执行
()2、6T管理法的目是要找到简单易行的现场管理操作方法,使文化程度低、流动性大的第一线员工一看就明白自己应该做什么、怎么做
()3、餐厅必需与非必需的东西分开,将必需品的库存数量升到最高
()4、必需品要放在任何人能立即取得的状态,实行物品分类集中放置,有名有家,收放整齐、明确标示,养成物归原位的习惯
()5、天天清扫就是要让保洁员把工具定点放置,把餐厅打扫得更整洁、卫生
()6、将前面实施的成果制度化、规范化,我们称之为天天改进
()7、个人操作安全要规范化,取用物品要对重量有限制,超过25KG的物品要有两个人来搬,弯腰托运和举高时重量