网络谈单技巧一、谈单重点关于谈单过程中要使用到的技巧：1、你是否善于运用发问技巧2、你有没有提供有关资料证明我们的实力3、你的用语有没有弹性每5句之间有一个表情符号，表情轮流给出4、你的用语有没有针对客户需求5、你的用语有没有反映你的积极态度6、你有没有细心聆听客户的说话7、你的用语有没有介绍到优惠和好处8、你是否知道怎样说比说什么更重要9、你是否留意处理拒绝话术的重要性示范：客人：您好！网销：您好！皇家爱情XX很高兴为您服务，有什么可以帮您的吗？客人：最近有什么活动吗？网销：当来有啦网销：亲，之前又了解过皇家爱情吗？客人：大概在网上看了一下，不是很了解网销：感谢亲的信赖，在这里XX还想问一下亲通过论坛了解到皇家还是通过百度搜索式官方网站了解到我们的呢？客人：官方网站网销：谢谢，那XX先给你介绍一下，我们皇家的特色吧！客人：嗯网销：①公司在当地独家拥有2个片场供新人选择，分别是5920韩式片场及艾克去罗影城，这两个片场同时也受到了周边城市纵多一线品牌影楼的追捧，纷纷花钱加盟我家..(发图片给客人看)。除了重金打造内景片场外我们也推出了各地的特色旅游外景，有苏州乐园，青岛，三亚，印象鼓浪屿及浪漫樱花拍摄。目前这个季节热推了印象鼓浪屿及樱花拍摄（在自己的文件夹里放一些图片1.各地样照2.客照3.产品样照放大片，相册）网销：②公司摄影师，化妆师团队都是重金聘请行业顶尖师资力量网销：④全场礼服任选，不分区域另外加价网销：⑤公司承诺，只要您不满意效果，无理由也可以免费重拍网销：⑥最贴心的专属服务人员服务，从预约致结婚解除一切顾虑网销：⑦客服经理随时待命，投诉24小时内一定给与答复网销：⑧独创新人企划书，预先了解新人喜场及新人喜欢的分格，让摄影师和化妆师更了解新人所要的，专为您量身拍摄（此优势一个回复一个回复发，不能一口气发完，如有中间有客人提出问题先作一一解答）客人：嗯，了解了网销：亲，您想打算在什么时候拍照呢？客人：下个月吧网销：婚期是什么时候呢客人：未定日子网销：如果亲想下个月拍摄，XX建议您早点预约档期噢嘻嘻我们档期拍摄的比较满客人：嗯，能给我介绍推荐下吗？网销：哦，好的，XX为您介绍一下本月的优惠活动吧！本月优惠活动的详细介绍亲的预算价位是多少呢？XX可以为您推考一套适合您的套系客人：预算先不看，关键要看你们的服务和效果网销：嗯，亲放心好了，XX是做网络接待的，也是网络销售，就是负责接待网络咨询的客人，.网销：至于服务XX想现在为您服务的再好也是在体验一个初始的要真正拍照的时候才能体验什么是服务对不对前面说的再多也是个介绍您也会考虑说的一些实际性网销：如果你有任何问题，XX一定会一一作解答及一些后续的服务。网销：对于效果，XX之前在特色里也说过。网销：在皇家拍摄可以得到品质保证,因为我们会给客人承诺,只要拍摄的不满意可以无条件免费重拍客人：我现在在多方面考虑。我很主观。其中服务、还有那种感觉要自己去把握的，这个要我们自己看的。网销：嘿嘿，很有见解麻。网销：婚纱照最主要是看风格质量和效果了，还有店家的一些口碑和服务网销：这个我建议你到店里来了解下吧，到了实体店里你会比较了解的清楚些。客人：刚才你说了你们的活动，感觉你们家的价格高了网销：嗯，相信亲应该也是去比较过了，皇家更注重的是品牌与品质，网销：如果说一些小型的影楼或工作室，确实会便宜一点，因为我们体现的是我们的优势。网销：就像专卖店和零售店的区别，希望你可以理解。网销：相信你拍照最关心的也是拍出来的效果和做出来的成品，我们这边的摄影师及化妆师都是行业内顶尖的，所以相对来说价格会贵些。客人：套餐内容也很少网销：是这样的，我们这边的套餐内容是订好的，产品你最好需要到实体店来进行比较产品的材质等，网销：质量绝对是有保障的，婚纱照并不是在家里挂个一二天或是一二年就不挂的，肯定是要一直挂下去的，所以材质方面肯定是至关重要的。网销：我们不像一些工作室那样，找一些小的作坊合作，虽然价位便宜，但是产品的质量肯定不保证的。网销：亲大概什么时候有空，可以到店内来找XX，XX把套餐内的产品全部都...
