规范质量EHS综合试卷区域：产品线：姓名：规范部分一、填空题：（共40分，每空2分）1.工程高危操作必须要经过TD，客户，项目经理三方授权才可进行操作。2.事故和非正常事件发生时，要求3分钟内通报项目经理、高督、区域责任人，回溯时，对违反通报及时性规定的责任人，按升一级处罚规定处理；3、开箱时要求客户方和工程督导必须同时在场；开箱验货时如发现货物包装箱外部或者防冲撞标签变红，督导应立即停止开箱验货，对破损的货物进行拍照，并及时反馈办事处项目经理、供应链负责人。4、工程期间因工程需要,需代替客户保管物料（板件、辅料、模块等），需请客户正式同意的邮件或者纸面确认,各单位确定保管责任人，由责任人做好相关的物料保管记录非客户同意，不允许持有任何工程物料；5、设备的所有权属于客户，操作设备的帐号必须经过客户审批，绝不使用统一帐号或者管理员帐号进行操作。6.交付团队针对所有客户有效投诉、割接事故、内部违规事件的处理，在事后遵循四不放过原则。7、设备维护（网管）帐号专人专项专用，严禁他人使用；对于离职的员工，必须在员工离职3个工作日内，删除原有帐号。8、代管期间因管理不善造成的丢失或者损坏，将按照《工程服务质量和EHS保证协议》进行处罚。9、所有直接、间接或可能影响现网设备运行的操作都归类为高危操作。10、工程督导根据现网网络情况和客户要求制作重大操作方案，并以邮件形式提交重大操作方案至合作单位高级督导，由合作单位高级督导组织内部进行审核。二、单项选择题：（共10分；每空1分）1、收到事故报障后要在（A）分钟内通报产品线工程师A、3B、4C、5D、102、收到事故报障后要在（A）分钟内电话通报项目经理A、3B、4C、5D、103、因督导未参与开箱验货，导致货物丢失的损失由承担（B）A、该督导B、该督导所在合作单位C、施工单位D、客户4、重大操作，合作供应商工程督导要提前（C）天发出方案。A、3B、5C、7D、105、一般操作，合作供应商工程督导要提前（A）天发出方案。A、3B、5C、7D、106.设备维护（网管）帐号（B）A.多人使用B.专人使用C.多区域使用D.同运营商使用7.若因紧急故障恢复、研发定位等原因需共享账号，必须于故障恢复、问题定位结后（C）个工作日内修改密码A.3个B.7个C.1个D.5个8.开箱时要在客户和C必须同时在场；A.客户B.监理C.督导D.物流9、各单位（A）作为工程代管物料的第一责任人，对工程师的代管物料进行台账管理,按月度反馈给代表处A、主管B、区域经理C、高督D、工程督导10.工程验收离场前必须与客户进行剩余物料核对和移交,并签订（C）作为竣工文档一部分，否则不允许验收。A.货物问题反馈表B.装箱单C.物料移交清单D.基站反馈表四、多选题：（共10分；每题1分）1、下列那些操作属于高危操作（ABCD）A软件版本升级B网络割接C网络扩容D网络优化2、临时高危操作需要获取的授权（AB）A、三授权B、产品leader授权C、工程经理授权D、CPM授权3、对破损的货物进行拍照时，需要对哪位位置就行拍照（ADE）A、破损处B、箱子顶部C、箱子底部D、箱子6面E、箱子整体4、以下属于高危操作变更的是（BCD）A、变更监理B、变更操作督导C、变更操作时间D、变更操作范围5、工程（BCD）等重大操作，必须制定方案并通过公司、客户审批A、验收B、割接C、扩容D、升级6、客户现场严禁那些行为（ABC）A、打游戏B、抽烟C、打扑克D、打电话7、以下可以进行高危操作方案的审核的人员（CD）A、工程经理B、CPMC、高级督导D、技术TD8、以下授权顺序正确的是（AC）A、客户授权--技术授权—项目经理授权B、客户授权--项目经理授权—技术授权C、技术授权—客户授权—项目经理授权D、项目经理授权—技术授权—客户授权9.在验货过程中，若装箱单上标明“欠货”，或发现有缺货、错货、多发、货物破损等事件，局我双方签署（B）和（A），同时工程督导应如实填写（C）。A.装箱单B.开箱验货备忘录C.货物问题反馈表D.基站检查表10、重大工程割接、升级操作前应：（ABCD）A、制定详细的操作技术方案B、准备安全倒回措施C、配备专家担任后方支援D、发回公司进行数据检查五、问答题（40分）1．请简述“广办六戒律”（10分）①所有涉及网络修改的操...
