前厅部卫生制度为规范前厅部日常卫生和计划卫生的管理工作，营造一个舒适、干净、整洁的工作环境和宾客消费环境，特拟订此卫生制度。具体内容如下：一、接待部：日常卫生：1、总台大理石台面干净无尘，内台物品摆放整齐，烟灰缸干净无污迹，电话机、电话线需每天清洁不能有污渍；2、抽屉物品摆放整齐，抽屉内无灰尘，无异物，无私人物品，且抽屉锁道要干净；3、台面边缘及内侧都要保持干净无灰尘；4、垃圾桶勤换垃圾袋，保证桶干净，无异味，无垃圾溢出现象；5、总台墙面背景要保持干净，无灰尘；6、总台的地毯每天要进行吸尘，保证无纸屑、垃圾；7、总台制卡机、电脑显示屏、主机、及电线插板要每天用干抹布进行清理，无灰尘；计划卫生：1、总台的地毯请PA每月有底对地毯进行清洗；2、每月定期请电脑房对总台电器设备进行维护和清理；二、礼宾部日常卫生：1、礼宾台面保持干净；2、各抽屉内摆放整齐，柜子内的物品摆放整齐；3、电话机保持无印迹，柜内外无其它痕迹；4、行李摆放整齐，垃圾每天清理；5、办公室内的椅子摆放整齐，行李车随时保持洁净、光亮；6、办公室日常用品摆放整齐，地角线和宣传栏上无灰尘；7、行李房及办公室四角无蜘蛛网，灯管上无灰尘及印迹；8、行李房不能寄存私人物品；9、办公室电脑上无灰尘，门框四周无灰尘；10、雨伞架用完及时清理，轮椅车用完后卫生清理；计划卫生：1、行李房和办公室每月定期彻底清理；2、行李房的各项服务设施每月定期检查、维护确保能正常使用；三、总机日常卫生：1、台面上卫生：包括电脑显示器、键盘、主机、电话、电话键盘、打印机，并整理好文件框内的文件夹及资料。要求：台面保持整齐，保证台面上干净无污渍；2、桌内卫生：包括桌子键盘，主机外壳等，并整理摆放物品的抽屉。要求：桌内摸起来无灰尘，抽屉内摆放整齐；3、白板卫生。要求：白板四边摸起来无灰尘，板面书写整洁；4、六面卫生：包括门框，电灯及空调开关，窗户框，及玻璃框，灭火器，地板，地角线等。要求：摸起来无灰尘，看起来干净；计划卫生：1、将总机房玻璃每周用湿布擦一遍；（要求：摸起来手不黑，看起来光亮透明。）2、将空调格每周擦一次；（要求：摸起来无灰尘。）3、白板每周擦干净，重新填写一遍；（要求：看起来干净整洁。）四、商务中心日常卫生：1、地毯上无明显污迹、纸屑、地毯无破损现象；2、抽屉物品摆放整齐，抽屉内无灰尘，无异物，无私人物品，且抽屉锁道要干净；3、电脑桌面整洁、无灰尘，无污迹和笔迹；4、电器设备上无灰尘、污迹，运转正常；5、报架上无灰尘、无锈迹，报纸无破损现象，挂放整齐；6、门框上无灰尘；7、柜台台面洁净，无灰尘，柜内物品摆放整齐；计划卫生：1、商务中心地毯每半月请PA清洗一次；2、玻璃门及玻璃墙每半月请PA清洗；3、柜子、抽屉每星期清理一次；五、大堂副理日常卫生：1、抽屉物品摆放整齐，抽屉内无灰尘，无异物，无私人物品，不零乱；2、电脑桌面整洁、无灰尘，无污迹和笔迹；3、摆设物品干净无灰尘；4、整理好文件框内的文件夹及资料；大堂卫生巡视标准：1、大堂植物无灰尘；2、地面无垃圾和明显的脚印；4、地面上无乱扔垃圾、烟头等；5、大堂陈设物品干净整洁；6、大堂展台位置合理，摆放物品整齐、完好、卫生；7、车道无杂物、垃圾，无乱停车辆，无逆行车辆；8、草坪卫生干净，无杂物、垃圾。商务中心、商场卫生标准明细表年月日到年月日区域部位1234567备注商场商品1、表面无灰尘和污迹；2、摆放整齐、有序；3、明码标价；4、商品及包装无破损；5、在保质期内；地毯1、地毯上无明显污迹、纸屑；2、地毯无破损现象；桌、椅、文件柜1、桌面整洁、无灰尘，无污迹和笔迹；2、桌面物品摆放整齐、有序；3、抽屉内及文件柜内物品摆放整齐；4、椅脚无灰尘；5、桌、椅无破损或变形现象；6、桌后电线緾绕整洁，无凌乱现象；设施、设备1、电脑（主机箱、显示器、键盘、鼠标）上无灰尘、污迹，运转正常；2、复印机上无灰尘、污迹，运转正常；3、打印机上无灰尘、污迹，运转正常；4、电话机（电话线、听筒、主机）上无灰尘、污迹，运转正常；5、碎纸机上无灰尘、污迹，运转正常。6、灭火器上无灰尘；在保质期...
