掌握交往艺术提高交往能力一、复习目标：1、了解礼貌的要求，明确交往礼仪三原则。2、掌握交往的艺术。二、基础知识集锦（一）要求：1、用15分钟的时间自己熟练掌握基础知识。2、在组内一对一互查，组长检查或老师抽查对导学问题的掌握情况，大约15分钟。3、自己进一步熟悉课本上的材料题，找准答案，大约15分钟（二）需掌握的基础知识：1、与人友好交往的必备素养是什么？P42(重点记忆)2、交往礼仪三原则是什么？P44----46(重点记忆)3、交往的艺术有哪些？P48----52(重点记忆)4、如何学会倾听？P495、如何学会倾听？P506、如何学会倾听？P51三、课本材料题参考答案1、教材第41页（1）小男孩懂礼貌，尊重医生。被人尊重是使自己身心愉快的事情，因此李医生心情舒畅。（2）后一位患者的行为粗鲁，举止使人厌烦，是一种非常不文明的行为。不讲文明礼貌，是不受人欢迎的。（3）李医生的两次不同经历启发我们，在日常交往中要有文明的言行举止，知道礼貌在交往中对自己和他人的重要性。２、教材第44页在交往礼仪中，平等原则是基础，也是最重要的。尽管我们每个人的境遇和条件不同，但每个人在人格和法律地位上是平等的。人生而平等，我们要树立这种观念，与人交往时，应该做到平等相待。3、教材第45页这个故事告诉我们，宽容是为人处世的最高境界，也是有良好修养的表现。宽容在人际交往中具有重要的意义，人与人之间交往有了矛盾要学会宽容，宽容可以使我们获得更多的友情。学会大度与宽容，可以使自己拥有一个融洽、和谐的人际环境。3、教材第51页从这个小故事中，我们真切地感受到了赞美的重要性与不寻常的意义。平常的一句赞美就会给他人带来快乐，恰如其分的赞美能使人感受到人间的理解和温馨。我们在生活中不要吝惜自己的赞美之词，因为这会使我们的生活变得美好，周围的环境变得更加和谐。四、选一选1、人们常说：“宰相肚里能撑船，将军额上能跑马。”他告诉我们，在与人交往的过程中，应该对人（）A、斤斤计较B、宽容大度C、尊重D、彬彬有礼2、下列选项属于文明交往的是（）A、听同学谈话时，二郎腿翘翘，东张西望，心不在焉B、在交际中，时常面含微笑，亲切交谈C、初到别人家就随便翻人家东西D、别的同学谈兴正浓，你却应插进去。3、下列属于在交往中学会表达的是（）A、选择对方感兴趣的话题B、选择那些不被注意的人C、善于选择谈话的时机D、要耐心，精力集中4、在交往中学会倾听可以（）A、更好的与他人沟通B、扩大交往C、被更多的人喜爱D、给别人一种受尊重感五、思维拓展：钟瑞同学上课忘记带钢笔了，他的同桌倒有一支备用的。可是昨天他们因为对某歌星的看法不同大吵了一架，互相不理睬已经半天了，但作业要完成啊，于是钟瑞硬着头皮说：“对不起打搅了，我忘了带钢笔，不能做作业，想借用一下你的笔。昨天，我的确有点盛气凌人。”讲到这里，他忽然觉得自己太低声下气，于是马上补充道：“当然，钢笔是你自己的，借不借你自己决定，见死不救可是缺德的，你看着办吧！”1、请你评析一下钟瑞的说话方式。2、钟瑞的同桌会痛快的把钢笔借给他用吗？为什么？
