专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方:XXX乙方:XXX2024年UPS不间断电源售后服务保养合同本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3UPS不间断电源的定义第二条:服务内容2.1保养服务内容2.2维修服务内容2.3技术支持服务内容第三条:服务时间及周期3.1服务开始时间3.2服务结束时间3.3保养周期及时间安排第四条:服务费用4.1保养费用4.2维修费用4.3额外服务费用第五条:服务响应时间5.1一般故障响应时间5.2重大故障响应时间第六条:备件供应6.1备件供应范围6.2备件供应时间第七条:服务质量保证7.1乙方提供的服务质量标准7.2服务质量的监督与评估第八条:保密条款8.1保密内容8.2保密期限第九条:违约责任9.1乙方未按约定提供服务的违约责任9.2甲方未按约定支付费用的违约责任第十条:争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点第十一条:合同的变更、解除与终止11.1合同变更的条件11.2合同解除的条件11.3合同终止的条件第十二条:合同的生效、履行与验收12.1合同生效的条件12.2合同履行的要求12.3合同验收的标准第十三条:其他条款13.1甲方对乙方的推荐权13.2乙方对甲方的建议权第十四条:双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1甲方名称:科技有限公司1.1甲方地址:市区路号1.2乙方名称:电源科技有限公司1.2乙方地址:市区路号1.3UPS不间断电源:指由乙方提供的型号UPS不间断电源设备,具体参数见附件一。第二条:服务内容2.1保养服务内容2.1.1定期对UPS不间断电源进行巡检,确保设备正常运行。2.1.2定期更换UPS不间断电源的电池,确保电池性能达标。2.1.3定期对UPS不间断电源的相关部件进行清洁,确保设备清洁卫生。2.1.4对UPS不间断电源进行定期性能测试,确保设备性能稳定。2.2维修服务内容2.2.1对UPS不间断电源出现的故障进行排查,并提供维修服务。2.2.2在设备出现重大故障时,乙方应在4小时内提供技术支持,并在8小时内提供维修解决方案。2.3技术支持服务内容2.3.1乙方提供电话及在线技术支持,解答甲方在使用过程中遇到的问题。2.3.2乙方提供现场技术支持,对甲方的操作人员进行培训和指导。第三条:服务时间及周期3.1服务开始时间:本合同签订之日起。3.2服务结束时间:本合同约定的服务期限届满之日。3.3保养周期及时间安排:乙方每月对UPS不间断电源进行一次全面保养,具体时间由乙方与甲方协商确定。第四条:服务费用4.1保养费用:人民币元整(大写:元整)。4.2维修费用:根据实际情况另行商定。4.3额外服务费用:如甲方要求乙方提供超出合同约定的服务,费用另行商定。第五条:服务响应时间5.1一般故障响应时间:乙方在接到甲方通知后4小时内响应。5.2重大故障响应时间:乙方在接到甲方通知后8小时内提供维修解决方案。第六条:备件供应6.1备件供应范围:乙方提供的UPS不间断电源设备所需的备件。6.2备件供应时间:自甲方通知乙方需要备件之日起,乙方应在3个工作日内将备件送达甲方指定地点。第七条:服务质量保证7.1乙方提供的服务质量标准7.1.1乙方应按照约定的服务内容提供服务,确保UPS不间断电源的正常运行。7.1.2乙方提供的维修服务应确保设备性能达到原厂标准。7.2服务质量的监督与评估7.2.1甲方应定期对乙方提供的服务质量进行评估,并向乙方提出改进意见。7.2.2乙方应根据甲方的评估意见进行改进,提高服务质量。第八条:备件供应8.1乙方应保证备件供应的质量和性能,确保备件与UPS不间断电源设备兼容。8.2备件供应时间应在甲方提出需求后的5个工作日内完成,特殊情况除外。第九条:保密条款9.1乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密和机密信息保密。9.2保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第十条:违约责任10.1若乙方未按约定提供服务,应承担违约责任,向甲方支付违约金。10.2若甲方未按约定支付费用,应承担违约责任,向乙方支付滞纳金。第十一条:合同的变更、解除与终止11.1合同变更需双方协商一致,并签订书面变更协议。11.2合同解除需双方协商一致,并签订书面解除协议。11.3合同终止条件如下:11.3.1合同期限届...