商户管理手册VIP免费

商户进场及装修管理手册1目录一．商户进场手册二．商户进场手册附件三．装修手册四．装修手册附件2一．商户进场手册1．目的明确对商户的进场及装修管理实施控制的职责、方法和要求，以确保商户顺利而有秩序的进场及装修。2．适用范围适用于所有商户的进场及装修管理。3．职责3.1客服部负责进场管理中的组织和协调工作。3.2财务部负责收取所发生的有关费用。3.3工程部负责进场、装修有关工程方面的监督管理等。3.4保安部负责对进场、装修的人员物品的出入管理及消防、安保的管理等。4.工作流程4.1签定《商业、物业管理公约》收取易事达投资公司转发的有关商户的相关证明及资料，确认无误后，与商户签定《商业、物业管理公约》及其附件，并填写《商户进场登记表》，并根据《商户进场登记表》上的要求，收取商户提交的相关合法有效证件的复印件（营业执照、税务登记证、法人代码证书、卫生许可证、法人委托书等），复印件上需商户加盖公章，以备物业公司留档存查。4.2向商户发放《缴费通知书》、《收楼须知》、《进场手续书》。4.3预交费用商户持《缴费通知书》、《收楼须知》、《进场手续书》在规定期限内来3我公司财务部预交物业管理费（一年）、保证金、能源费等相关费用。财务部留存《缴费通知书》。4.4至客服部领取《装修手册》、《装修申请表》等，留存《进场手续书》。4.5房屋交接验收客服部、工程部、保安部人员与商户一起交接其所承租区域，登记水、电、气三表底数，双方在交接表上签字确认。4.6商户二装的管理及流程具体内容参见运作规程《装修手册》。二、商户进场手册附件1、商户进场登记表2、进场手续书3、缴款通知书4、收楼须知5、商户装修申报资料清单6、装修区域开工之前交接表三．装修手册第一章装修程序所有商户在商业中心的装修工程开始前，必须按照物业公司的装修程序办理有关的手续，在经过物业公司审核，并经书面批准后方可按审批盖章签字后的方案施工。商户须指定设计单位及装修公司负责其室内装修，方案外的增补与修改工程须通知物业公司并得到书面批准后方可施工。4一装修施工流程图：商户申报装修（客服部）财务核收有关费用进场装修结束财务退还押金装修单位退场工程部、保安部、客服部现场验收工程部、保安部监督装修过程物业管理公司、商户、装修单位签订装修协议工程部预审装修方案5二装修施工的前提条件商户对房屋进行装修前应具备以下基本条件：1商户已经办理了房屋租赁的全部手续；2商户和施工单位已经签署了委托装修施工合同；3楼内及所属设备安装完毕，附属设施基本达到使用条件；4施工单位、物业公司已经对于房屋进行了联合确认验收；5装修施工方案物业公司审核同意，施工单位与物业管理公司签定了《装修管理协议书》、《装修治安、防火安全责任书》、《装修施工保洁责任书》、《装修施工责任承诺书》并且物业管理公司开具了《装修施工许可证》。6商户的装修方案已经消防部门审批合格。7商户的装修方案已经开发商审批同意。三装修咨询需对所租赁房屋进行装饰装修的商户，应仔细阅读本手册，亦可向物业管理公司工程部咨询装修单位选择、建筑质量保修、装修须知和要求、装修费用、工作程序等。四装修申请1签领《装修手册》物业管理公司工程部向商户提供《装修手册》，装修人员应认真阅读，了解装修管理要求和商户、物业管理公司、装修施工单位三方责任权利等事项。2填写《装修申请表》商户填写由物业管理公司提供的《装修申请表》，正式向物业管理公司进行装修登记备案。五装修方案审批和施工单位资格确认61商户应提供装修施工方案,包括：施工图纸、装修施工说明（必须有配电、管路、地面、吊装、防水详细施工方案说明、技术承诺）；2商户装修施工方案必须到当地消防主管部门备案；3委托装修施工的商户应出示《装修施工委托合同》、施工单位营业执照副本（原件），营业执照复印件（加盖公章）留存、资质证明、法人代表授权书和身份证复印件、外地施工单位需提供《进京施工许可证》复印件（需加盖公章）；5物业公司工程部应于一周内完成方案审核和装修施工单位资格确认并通知商户。六办理施工手续1物业公司工程部与装修施工单位签署《装修管理协议书...