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第1页共22页《市场营销理论与实务》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院版权所有习题【说明】：本课程《市场营销理论与实务》（编号为02027）共有单选题,多项选择题,名词解释题,论述题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。一、单选题1.（）首先使用“市场营销”一词，并第一个在课文中采用了这一术语。A、巴特勒B、韦尔德C、海杰蒂D、费斯克2.市场营销学产生于（）。A、19世纪B、20世纪初C、二战末期D、20世纪50年代3.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）。A、企业利益B、消费者利益C、社会利益D、企业、消费者与社会的整体利益4.微观市场营销学是以（）为基点来展开研究的。A、企业B、政府C、顾客D、产品5.在无需求情况下，市场营销管理的任务是（）。A、协调市场营销B、开发市场营销C、改变市场营销D、刺激市场营销6.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是().A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费7.市场营销管理的实质是()。第2页共22页A．刺激需求B．需求管理C．生产管理D．销售管理8.通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。A．顾客价值B．顾客满意C．顾客偏好D．顾客购买9.从市场营销的角度看，市场就是()。A．买卖的场所B．商品交换关系的总和C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者10.从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是()。A．创造产品价值B．创造顾客价值C．技术创新D．产品创新11.区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）。A．经营主线B．经营目标C．经营方针D．经济利益12.明星类单位的市场增长率降到()以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。A．50%B．30%C．10%D．5%13.具有较高增长率和较高相对市场占有率的经营单位是（）。A．问号类B．明星类C．奶牛类D．瘦狗类14.经营战略计划的制定和实施，要以特定的()为依据。A．成本B．利润C．目标D．计划15.企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（）。A．控制环境B．征服环境C．改造环境D．适应环境16.出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（）。A．全面机会B．行业市场机会C．边缘市场机会D．局部机会17.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做()。A．理想业务B．冒险业务C．成熟业务D．困难业务18.()是人类欲望行为最基本的决定因素。A．文化B．性格C．国家D．社会19.马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指()。第3页共22页A．生理需要B．社会需要C．尊敬需要D．安全需要20.体育明星和电影明星是其崇拜者的()。A．成员群体B．直接参照群体C．厌恶群体D．向往群体21.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的()，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。A．售前服务B．售后服务C．售中服务D．无偿服务22.消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为()。A．习惯性的购买行为B．多样性的购买行为C．减少失调感的购买行为D．复杂的购买行为23.下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素()。A．文化因素B．社会因素C．自然因素D．个人因素24.组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。A．小于B．大于C．等于D．都不是25.生产者用户初次购买某种产品或服务称为()。A．直接重购B．修正重购C．重购D．新购26.政府采购的目的是()。A．营利B．满足生活需要C．维护国家安全和公众的利益D．以上都是27.企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行（）。A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．临时性调研28.用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是()。A．观察调查B．固定样本连续调查C．类型抽样D．询问调查29.随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营销费用超过一定水平后...