心理契约对工作满意度的影响研究报告商学院人力1201李佗、韩燕楠、张钰、冯玲旦增卓嘎、周璐、土登朗加目录一、引言..................................................................................................................................2二、概念阐释..........................................................................................................................3（一）心理契约的概念...................................................................................................3（二）工作满意度的概念...............................................................................................4三、文献综述..........................................................................................................................5（一）国外的研究...........................................................................................................5（二）国内的研究...........................................................................................................5（三）文献结论...............................................................................................................6四、理论分析..........................................................................................................................6（一）工作满意度的影响因素.......................................................................................61、富有挑战性的工作.............................................................................................62、公平的报酬.........................................................................................................73、良好的工作环境.................................................................................................74、和谐的人际关系.................................................................................................85、人格要与工作匹配.............................................................................................8（二）心理契约与工作满意度影响因素的关系...........................................................81、心理契约与富有挑战性的工作之间的关系.....................................................92、心理契约与公平的报酬之间的关系.................................................................93、心理契约与良好的工作环境之间的关系.........................................................94、心理契约与和谐的人际关系之间的关系.........................................................95、心理契约与人格要与工作匹配之间的关系...................................................10（三）分析结论.............................................................................................................10五、总结陈述........................................................................................................................122一、引言20世纪60年代初组织心理学家ArgyrisChris在《理解组织的行为》中首次提出了心理契约的概念，而且逐渐的受到了更多的关注，应用也逐渐广泛起来。对于工作满意度的研究始于二十世纪三十年代著名的霍桑实验，梅奥的该实验更是首次提出了“工人不仅仅是理性人，更是社会人”的说法，从此开始了员工工作满意度的研究。心理契约和工作满意度之间也是存在着莫大的关系，国内外的许多学者都有各个角度的研究，本文主要从心理契约对工作满意度的影响角度研究二者的关系，通过对以前的学者研究成果的借鉴学习，以工作满意度的影响因素为纽带，建立心理契约对工作满意度的影响关系，并得出结论。...
