为什么说带团队就是带人心在管理活动中,管理者仅具有法定的权力,是难以做好管理工作的,管理者在工作中应重视“个人影响力”,成为具有一定权威的管理者
所谓“权威”,是指管理者在组织中的威信、威望,是一种非强制性的“影响力”
为什么说带队伍就是带人心
管理人心,关键是因地制宜提出人性化管理方法在企业管理和团队管理中,人性化的管理方式要以完善的规章制度为基础,将人性管理融入到制度管理中,使每一位员工能够在公平完善的规章制度指导下,既能感受到制度的约束性,也能体会到制度的人情味,从而更好地认同企业的文化,遵守企业的规范
这就是人性化管理希望达到的状态
一些企业利用下班后的休闲时间,组织一些励志活动或员工生日晚会;或设计自助餐式的员工福利,尊重员工的个性化福利需要,都是比较有效的人性化管理方式
如果在员工管理方面,只以工作结果为导向,只强调高效率、高绩效,就会让员工长期处于一种高度紧张的工作状态下使员工的心理和情感需求被压制而受损
而一些企业动辄罚款甚至当众侮辱批评员工的做法,不仅不能改善管理效果,而且会引发员工的消极抵触或不满情绪,导致离心离德和工作效率降低的不利结果
对于一个“身在曹营心在汉”的员工而言,他只会忠实于自己,缺乏对企业的忠诚,并时刻想着如何从企业吸取最后一滴营养,之后谋求更好的发展平台
这些“心不在焉”的员工,将成为企业的负累和隐患
管理人心,疏导重于围堵大禹治水,疏胜于堵
管理人心,更应顺应人心,而不是任意堵住大家的合理诉求
《荀子•王制篇》说:“传曰:‘君者,舟也;庶人者,水也;水则载舟,水则覆舟'
”唐・魏徵《谏太宗十思疏》言:“怨不在大,可畏惟人;载舟覆舟所宜深慎
”管理团队、管理员工,就要从人的心理发生发展规律方面找到立足点,从人的需求、动机、愿望和意志等方面培养顺应人心、积极引导的管理理念和管理方法,理解员工关心员工、尊重员工、帮助员工,避免使用