课程议题计算机网络网络应用服务网络故障解决网络安全问题一、计算机网络SOHOServerIntranet移动宽带上网计算机网络利用通信线路和通信设备，用一定的连接方法，将分布在不同地理位置，具有独立功能的多台计算机相互连接起来，在网络软件的支持下进行数据通信，实现资源共享。按地理位置分类局域网（LAN）范围通常小于10km城域网（MAN）局限在一座城市的范围广域网（WAN）如：互联网（Internet）按传输介质分类有线网常用铜轴电缆和双绞线连接网络，特点是价格便宜，安装方便，传输距离短光纤网（属于有线网）采用光导纤维作为传输介质，特点是传输距离长，传输率高可达1000Mbps，抗干扰能力强。无线网采用电磁波承载技术，无需线缆，特点是价格较贵，联网方式灵活，常用于辅助联网。按传输介质分类千兆光纤千兆电缆百兆电缆校园网络信息中心RG-P-780广场无线区域按通讯方式分类点对点传输网络广播式传输网络按服务方式分类客户机/服务器网络对等网络1.Web应用服务2.FTP应用服务3.EMAIL应用服务二、网络应用服务1、Web应用服务图2-1WWW服务的工作方式示意图InternetHtml文件www服务器其它信息资源Html文件www服务器www客户端http协议要访问的服务器主机名要访问的服务器主机名服务器上的子目录服务器上的子目录要访问的主页的路径及文件名要访问的主页的路径及文件名协议名www站点公司或组织名站点性质国家代码协议名www站点公司或组织名站点性质国家代码例如：http://www.hnrtu.edu.cn/xxjsx/index.html在Internet中有众多的WWW服务器，而每台服务器中又包含很多主页,用户如何找到想看的主页呢？这就需要使用统一的资源定位器（URL)来指定服务器中信息资源的位置。URL的格式为：协议名://IP地址或域名/路径/文件名URL与信息定位web浏览器图2-2浏览器图((11))、文件传输概念、文件传输概念文件传输服务是Internet上二进制文件的标准传输协议(FTP)应用程序提供的服务，所以又称为FTP服务。图2-3文件上传下载过程示意图Internet上传FTP服务器文件FTP客户端文件下载2、FTP应用服务((22))、文件传输原理、文件传输原理FTP是面向连接的服务，需要使用两条TCP连接来完成文件传输，一条链路专用于命令(端口为21)，另一条链路用于数据(端口为20)。客户机与服务器之间的连接如图2-4所示。图2-4FTP功能模块与连接ftp<域名或IP地址>文件系统文件系统协议解释协议解释TCP/IPTCP/IP用户接口协议解释协议解释TCP/IPTCP/IP文件系统文件系统命令链路数据链路InternetFTP服务器FTP客户机3、EMAIL应用服务LAN(局域网)在使用中易出现各式各样的故障，不但造成使用中的问题，也会大大影响网络的安全。但严格说来，LAN的故障并非无规律可循。随着理论知识和经验技术的积累，故障排除将变得越来越快，越来越简单。规范的网络管理，是减少网络故障的重要手段；完善的技术档案，是排除故障的重要参考；而有效的测试和监视工具则是排除故障的有力助手。三、网络故障解决虽然故障原因多种多样，但总的来讲不外乎就是硬件问题和软件问题，说得再确切一些，这些问题就是网络连接性问题、配置文件选项问题及网络协议问题。1、硬件故障用户端所接入的交换机、HUB是否电源已经打开；用户端的网线是否脱落或松动；用户端本机操作系统损坏或网卡硬件故障（很少见）；校园网网络中心核心交换机、路由器故障或配置不当；运营商光纤线路故障。（光纤被挖断、电信机房光猫故障）2、软件故障。系统故障，电脑中毒无法进入系统，或进入系统无法打开网页；IP地址设置错误防火墙设置故障防火墙设置安全级别过高造成无法上网。不能上网故障排除首要问题是确定问题出在哪个环节本机本地的线路网络设备服务商如何判断是否本机问题1.检查本机的网络连接：首先右键单击“网上邻居”选“属性”，察看“我的连接”是否为灰色，也即判断其有没有被禁用。如何判断是否本机问题2.检查本机的网卡灯：首先查看网卡上的指示灯是否亮，以及和本机连接的交换机（或HUB）上的相应指示灯是否亮。如果不亮，则有可能是下列原因造成的：电缆接触不良，Hub掉电或者掉线，网络接口损坏3.检查网卡驱动程序是...
