专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方：XXX乙方：XXX2024年互联网金融服务平台技术支持合同本合同目录一览1.技术支持服务内容1.1技术维护与支持1.2系统升级与优化1.3故障排查与解决1.4技术培训与指导2.技术支持服务期限2.1服务开始时间2.2服务结束时间3.技术支持服务人员3.1技术支持团队组成3.2技术支持人员资质3.3技术支持人员职责4.技术支持服务费用4.1服务费用计算方式4.2服务费用支付时间4.3服务费用支付方式5.技术支持服务效果保障5.1系统正常运行率5.2故障解决时效性5.3技术支持服务质量6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密义务7.违约责任7.1技术支持方违约7.2接收方违约8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3诉讼解决9.合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同解除条件10.其他条款10.1技术支持服务地点10.2合同的转让10.3法律适用11.附件11.1技术支持服务内容详细说明11.2技术支持人员名单11.3服务费用明细表12.双方签字盖章12.1技术支持方签字盖章12.2接收方签字盖章13.合同签订日期14.合同编号第一部分：合同如下：第一条技术支持服务内容1.1技术维护与支持本合同有效期内，技术支持方应提供724小时在线技术支持服务，确保互联网金融服务平台正常运行。对于出现的技术问题，技术支持方应在接到通知后4小时内响应，并在规定时间内提供解决方案。1.2系统升级与优化技术支持方应根据行业发展趋势和甲方需求，定期对互联网金融服务平台进行系统升级和优化。每次升级和优化后，技术支持方应提供相关文档，详细说明升级和优化的内容、效果以及可能的影响。1.3故障排查与解决技术支持方应在接到甲方报告的系统故障后，立即进行远程诊断。如远程诊断无法解决问题，技术支持方应派出技术人员到现场进行故障排查和解决。故障解决后，技术支持方应向甲方提供详细的故障原因和解决方案报告。1.4技术培训与指导技术支持方应为甲方提供技术人员培训，包括系统操作、故障排查等方面的培训。培训形式可以为在线培训、现场培训或者培训资料提供。技术支持方应在培训前提供培训计划，培训后提供培训记录。第二条技术支持服务期限2.1服务开始时间本合同签订后，技术支持服务立即开始。2.2服务结束时间技术支持服务期限为____年，自服务开始时间起计算。除非一方提前终止本合同，否则服务结束时间自动延长。第三条技术支持服务人员3.1技术支持团队组成技术支持方应组建专门的技术支持团队，为甲方提供服务。技术支持团队应包括具有丰富经验的技术人员，能够处理各种技术问题。3.2技术支持人员资质技术支持方应对技术人员进行定期培训，确保其具备最新的技术和行业知识。所有技术人员均应具备相应的专业技术资格证书。3.3技术支持人员职责技术支持人员的主要职责是提供及时、准确的技术支持服务，确保甲方的业务正常运行。技术支持人员还应定期向技术支持方汇报服务情况，及时反馈甲方需求和问题。第四条技术支持服务费用4.1服务费用计算方式技术支持服务的费用根据服务内容、服务期限和服务人员数量等因素确定。具体费用计算方式如下：技术维护与支持：人民币____元/月系统升级与优化：人民币____元/次故障排查与解决：人民币____元/次技术培训与指导：人民币____元/人·天4.2服务费用支付时间甲方应在每个服务周期开始前支付当期的服务费用。4.3服务费用支付方式甲方可以通过银行转账、等方式支付服务费用。第五条技术支持服务效果保障5.1系统正常运行率技术支持方应确保互联网金融服务平台的服务器正常运行时间不低于99.9%。如因技术支持方原因导致服务器运行时间低于此标准，技术支持方应按照合同约定承担相应责任。5.2故障解决时效性技术支持方应在接到甲方报告的故障后4小时内提供解决方案，并在规定时间内解决故障。如因技术支持方原因导致故障解决时间超过规定时间，技术支持方应按照合同约定承担相应责任。5.3技术支持服务质量技术支持方应定期对服务质量进行评估，如服务质量不符合约定标准，技术支持方应采取措施进行改进，并在规定时间内达到标准。第六条保密条款6.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市...
