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美国在线目录发展阶段一：网络接入24AOL简介31发展阶段二：资源整合35发展阶段三：网络媒体感悟一、AOL简介美国在线(AOL)成立于1985年，是美国最大的ISP（因特网接入服务商），公司主营拨号宽带业务及互联网增值互动服务。巅峰时期在全球拥有超过3400万用户，资本总额达到1640亿美元。2000年AOL以1810亿美元收购媒体巨人时代华纳公司，合并后形成了一个集通信和媒体的新公司——“美国在线-时代华纳”，公司拥有因特网最大用户群体，并有娱乐、出版和有线电视领域的广泛基础。成为世界上最早实现通过网络赢利的公司之一，在“财富500强”中的排名第37位。网络媒体商成为交互服务领域全球领导者建立一个遍及全球、对人们的生活像电话和电视一样重要且富有价值的媒体网络定位经营使命战略目标网络接入商资源整合商××80年代90年代20002009发展历程提供网上光盘游戏服务运营电子邮件及在线通讯业务宽带接入为主营业务；接入客户达1000万以上；在纳斯达克上市。以1810亿美元收购时代华纳，成为媒体巨人。分拆：因无法与时代华纳有效整合，优势互补，09年分拆。转型：由原先以带宽接入及内容整合为主的业务，转型以网络媒体为主营业务。二、发展阶段一：网络接入（1982年-1990年）1、主营网络接入服务，90年代随着宽带的普及，客户数量急剧上升。3、为电子游戏主机提供配套服务。用户向它购买一个Modem,然后通过电话线下载游戏或者储存游戏记录，每个游戏收费1美元。2、利用网络接入客户的数量，开发网站，提供简单的网络服务，如电子邮件等。AOL即时通讯搜索引擎视频点播电子商务其它广告媒体AOL定位为资源整合者，将美国本土的各类网站或公司提供的资源和服务整合到自己的网站中，如亚马逊、时代华纳、GOOGLE等，并利用客户源的数量优势，为其他商家提供一个推广平台，再通过向商家收取服务费，达到双赢目的。三、发展阶段二：资源整合（1990年-2008年）捆绑销售各种互动业务同宽带接入业务捆绑销售给用户，在接入宽带的同时，即启动使用其它业务。宽带接入即时通讯购物视频辉煌的业绩美国公众在线时间的39%是用于享受AOL提供的服务；AOL发送的电子信息数超过了美国邮政局送递的信件和包裹数。在全球拥有用户超过3400万。用户平均在线时间达到每天52分钟。虽然出现巨亏，但AOL还是为集团贡献了约三分之一的现金流；AOL在集团现金流中的份额约为20%，高达10亿美元。AOL股票市值达2000亿美元，相当于电脑巨人ＩＢＭ的两倍。比迪斯尼、时代华纳、新闻集团三家的市值之和都要大。AOL营业收入48亿美元，利润7.62美元；雇员12100人，19991999年年20002000年年20032003年年20062006年年20082008年年主营业务70%30%面对大众客户宽带接入互动在线服务面对企业用户企业解决方案业务70%30%AOLAOL分为两个业务单元：互动业务--多样化互动业务网站服务即时通信电子邮件电子购物在线电视在线广播在线体育在线旅游在线音乐房地产个人特色服务网站服务信息检索汽车服务健康教育热点新闻天气预报商业服务美容指南在线时装流行文化个人博客浏览器等软件服务互联网接入服务互动业务--核心内容公司向用户提供大量的在线互动式特色服务，其中以宽带接入、电子邮件、即时通信、网上购物、在线视频、在线音乐、信息检索、各类资讯等为核心内容。电子邮件在线视频/音乐网上购物宽带接入其他即时通信互动业务一在线视频/音乐循环播放的动态电影海报1、可查询电影院信息，并可网上订票，每五个电影爱好者中就有一个是AOL电影频道的用户，每年使用电话或者网络获得该项服务的用户有１.5亿多。2、可在线观看或下载电影，任何访问AOL网站的用户都可以下载电影，而不是仅限AOL会员。影片下载价格为9.99-19.99美元/片。每年约有超过800万的客户在使用该项服务。采取高度视觉化、滚动翻页的形式设计,消费者因方便、种类繁多、安全等多种原因而喜欢在AOL上购物。AOL购物网向商家提供了利用网络销售商品的最大空间，70%的AOL用户的资料可以被提供给商家。因此，商家愿意通过AOL提供自己的服务。互动业务一网络购物每日推荐商品互动业务一电子邮件完善且稳定电子邮局功能，是AOL最早推出的互动功能之一，也是AOL作为开展...