管理评审控制程序修订记录页号页版修改内容批准人修改日期1目的按计划的时间间隔对质量管理体系进行评审,确保其持续的适宜性、充分性和有效性
2范围适用于对公司质量管理体系的评审工作,包括质量方针和目标的评审
1总经理主持管理评审会议,审批《管理评审报告》
2管理者代表负责《管理评审计划》的制定、负责管理评审会议的召集并提供管理评审所需的资料编写《管理评审报告》,负责对评审后的纠正、预防措施进行跟踪和验证
3各相关部门负责准备、提供与本部门工作有关的评审所需资料,并负责实施管理评审中提出的相关的纠正、预防措施
4工作内容4
1管理评审计划4
1每年至少进行一次管理评审,可结合内审后的结果进行,也可根据需要安排
2如果质量管理体系因社会环境、公司内部的组织结构、质量方针等重大变化或出现特殊情况,总经理可随时召开非定期的管理评审会议
3管理者代表于每次管理评审前一个月编制《管理评审计划》,报总经理批准
计划主要内容应包括:a
评审范围及评审重点
评审所需资料的准备;f
参加评审部门及人员
2管理评审输入管理评审输入应包括与以下方面有关的当前的业绩和改进的机会
质量管理体系审核结果(包括内部、顾客和认证机构的审核报告)
顾客投诉的处理,顾客的满意度测量结果及反馈的重要信息
过程的业绩和产品符合性,包括过程、产品测量和监控的结果
质量方针、目标以及纠正预防和改进措施的实施及其有效性的监控结果
以前管理评审所确定的跟踪措施的执行情况
可能影响质量管理体系的变化(如公司的组织结构、产品结构、资源发生的重大改变与调整;相关法律法规、标准及其他要求发生的变更)
3评审准备4
1在预定管理评审前十天,管理者代表以书面形式向总经理汇报现阶段质量管理体系运行情况,并提交本次《管理评审