****装饰工程有限公司签约客户服务手册客户姓名:工程地址:合同编号:签约日期:开工时间:目录一家装流程图.......................................................................................错误!未定义书签。二家装流程操作程序..........................................................................................................4第一步,客户咨询服务...........................................................................错误!未定义书签。第二步,现场量房...................................................................................错误!未定义书签。第三步,初步方案...................................................................................错误!未定义书签。第四步,确定设计方案、工程报价.......................................................错误!未定义书签。第五步,签订合同..................................................................................................................4第六步,派单..........................................................................................................................4第七步,现场复核(又称现场交底)..................................................................................4第八步,材料进场..................................................................................................................4第九步,隐蔽工程验收..........................................................................................................4第十步,施工中期验收..........................................................................................................4第十一步,进料及配货..........................................................................................................5第十二步,现场安装..............................................................................................................5第十三步,施工结束..............................................................................................................5第十四步,维修服务..............................................................................................................5****装饰公司客户需求建议书(附件1)...........................................................................6****装饰公司意向客户信息备案表(附件2)...................................................................7****装饰公司意向客户服务追踪表(附件3)...................................................................8****装饰公司意向客户服务表(附件4)...........................................................................9****装饰公司量房记录表(附件5).................................................................................10****装饰公司图纸设计、报价标准(附件6).................................................................12****装饰公司家装合同样本(附件7).............................................................................13****装饰公司施工队工程款申请表(附件8).................................................................14****装饰公司设计现场交底单(附件9).........................................................................16****装饰公司(附件10).................................................................................................18****装饰公司施工前现场原状交接单(附件11)...........................................................20****装饰公司防水闭水试验记录单(附件12)............................