《汽车营销实务》教学大纲学时：54适用专业：汽车技术服务与营销一、课程性质与任务课程的性质：本课程是汽车营销专业的专业课。课程的任务：本课程要求完成汽车营销原理讲授和方法的训练。通过本课程的学习，了解市场营销学的基本原理，学会市场细分和确定目标市场的方法，掌握汽车的产品、定价、销售渠道、促销等策略，培养汽车营销策划的能力。二、课程基本要求通过本课程的教学，使学生达到下列基本要求：1．了解市场营销的概念、一般原理、基本内容；2．了解企业战略规划的内容和编制程序，基本掌握其制定方法；3．掌握汽车消费市场营销环境分析和消费者行为分析的方法；4．了解汽车市场调研和预测的内容，掌握汽车市场调研和预测的方法；5．了解汽车市场营销战略和计划的内容，基本掌握汽车市场营销战略和计划的编制方法；6．掌握汽车产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略的内容，基本掌握其一般技巧，能针对具体的汽车产品和消费对象制定相应的营销组合策略。三、教学条件多媒体教室、汽车销售的实习基地四、教学内容与学时序号单元主要内容教学要求学时1汽车市场营销概论1．汽车与汽车市场2．市场营销的性质和市场营销观念3．市场营销要素和市场营销组合1、了解国际及中国汽车工业发展历程及现状2、理解汽车市场以及市场营销的基本概念3、了解几种市场营销观念及演变42汽车市场营销计划与策划1．汽车市场营销战略分析2．汽车市场营销计划制定3．汽车市场营销策划全真案例1、掌握常用的营销战略研究工具和方法2、了解如何根据企业的市场竞争角色去选择合适的营销战略3、掌握如何编写营销策划书4序号单元主要内容教学要求学时3汽车市场营销环境分析1．营销环境的构成2．汽车营销的政策和制度环境3．汽车营销的经济和市场环境4．汽车营销是人口和自然环境5．汽车营销的文化的科技环境1、了解企业与市场营销环境之间的关系，理解企业分析市场营销环境的意义2、掌握汽车市场营销环境分析的主要内容3、掌握汽车市场营销环境中各因素及变化趋势对汽车营销产生的影响44汽车市场调查与预测1．汽车市场调查的种类与目标2．汽车市场调查的步骤与方法3．几种汽车市场调查方案和工具1、了解汽车市场调查的意义2、掌握汽车市场调查的主要内容、调查的步骤及其方法3、掌握汽车市场预测的步骤及方法45汽车消费心理与消费行为分析1．汽车消费市场的类型2．汽车产业市场的消费行为与消费心理3．汽车资料市场的消费行为与消费心理1、了解汽车消费市场的分类2、掌握汽车消费者对汽车商品的认识过程3、掌握汽车消费者的需要类型及基本特征4、掌握汽车消费者的动机产生过程及动机类型5、掌握汽车消费者中不同消费心理消费者的消费行为特征46汽车市场细分与目标市场定位1．市场细分理论2．汽车市场细分的方法及细分状况1、了解汽车市场细分的概念和作用2、了解汽车市场细分的标准与步骤3、掌握汽车目标市场的选择方法4、掌握汽车市场定位的基本策略67市场产品策略1．汽车产品及产品组合2．产品生命周期及其策略3．汽车品牌策略1、了解汽车产品的概念及延伸产品的涵义2、了解产品组合的含义及不同产品组合适用状况3、了解产品生命周期的原理及其产品生命周期各阶段的特征4、掌握品牌营销的策划48汽车价格策略1．汽车产品价格的构成2．汽车定价策略1、了解汽车产品成本的构成和影响价格的主要因素2、掌握定价的主要方法和主要的定价策略49汽车促销策略1．促销及促销组合的概念2．人员推销策略3．营业推广策略4．汽车广告策略5．汽车销售促进策略1、了解促销的概念和作用2、了解促销组合的内容3、掌握促销策略中广告、人员推销和营业推广的基本要领410汽车销售渠道与模式1．汽车产品分销渠道概况2．汽车销售模式3．汽车经销与服务的4S模式1、了解汽车分销渠道的概念与作用2、了解常用的汽车销售渠道模式3、了解汽车特许经销商含义及其优势4、了解汽车4S店基本状况411汽车营销实务1．汽车销售中的物流业务2．汽车销售中的服务业务1、了解汽车销售的实物流业务流程2、了解汽车销售的服务流业务流程3、了解汽车销售合同的内容4序号单元主要内容教学要求学时12汽车营销策略的扩展1．汽车服务营销理...
