燃气公司农村及乡镇户内通气点火方案一、适用范围为进一步贯彻落实农村及乡镇项目战略发展要求，指导项目公司按照集团要求推进农村及乡镇项目的实施，特制定运行客服入户置换、点火的规范指导。二、危险因素农村及乡镇用户由于安装环境复杂、表后管道接驳点多容易出现违章用气行为等特点，因此项目公司客户服务部在通气点火时，需根据现场的实际情况注意以下问题：1、因登高作业导致人员摔伤；2、操作过程中因空间狭小导致手部受伤；3、因置换不够纯，盲目操作导致爆燃。三、作业名称管道及燃气器具置换，点火作业1、项目公司客户服务部须根据本指引要求，修订成本公司的农村及乡镇户内通气点火管理规范；2、客户服务部组织的通气点火工作，需经过客户服务部组织的户内燃气设施整体交接验收合格后进行；3、通气点火工作分为集中通气点火（指一次性为20户及以上的用户进行通气点火）及零星通气点火；4、进行集中通气点火时，项目公司应提前与村委会联系，争取支持。例如设置通气点火咨询点、设置宣传横幅、提供一站式服务（提供增值产品）、隐患整改配合等。三、作业关键控制气密性试验、室外放散、检漏、燃烧器具点火、调试、燃气表运行、使用与安全宣传、填写用户供用气合同第三章通气点火一、通气点火前的准备工作1、点火供气前，客服部应与村委会（集中点火时）、用户联系，确定点火供气时间；做好燃器具、宣传资料、IC卡充气、银行卡的办理等准备工作；2、通气点火时建议配备的工具：一字螺丝刀、十字螺丝刀、U型压力计、试电笔、凿子、对讲机、卷尺、尖嘴钳、老虎钳、小铁锤、小钢锯、水平尺、电线钳、管钳、活动扳手、呆扳手、万用电表、检漏仪、玻璃刀/玻璃胶、生料带、清洁布、肥皂水、鞋套。二、集中通气点火（一）任务下达1、接到通气点火需求后，客服部应制定通气点火方案；2、通知安装维修班，提前做好准备；3、通报服务热线；4、提前3天与村委会联系。（二）张贴通知1、设置临时咨询点，在通气区域显目的位置张贴《通气通知》；（三）通气点火1、按确定的时间准时到达通气现场；2、通气点火人员进入现场后，按指定程序逐户关阀。正常情况下，表前阀应呈关闭状态，但通气点火人员必须逐一查看；3、现场对立管、表后管进行测压操作，填写《测压记录》；4、检查合格，进行逐户通气点火。三、零星通气点火1、必须依照客户指定／预约的时段前10分钟到访。进门前要穿上鞋套，礼貌地打招呼，并道明来意及出示工作单与工作证；2、若客户需致电公司查证，要耐心等候；3、若只有小孩在家而又不知情者，则不宜进室内施工，而应预约另一个时间再访为宜，在这情况下必须致电公司备案4、若客户外出，则必须留下“到访不遇”卡并填上到访时间及个人手机号码，并与客户联系客户。“到访不遇”卡应妥善放置，以免招引盗窃。四、点火过程1、实施点火供气时，点火供气人员应先核对用户花名册、单元号及燃气表号是否有误；2、进入用户家后，首先查看用户是否有私自拆、卸、改管、移表、封闭燃气设施等情况。如有上述情况，不予点火供气，并告之用户及时整改。整改后与公司联系重新验收后方可供气；3、点火供气人员必须检查用户购买的燃器具、连接软管等是否合格，燃器具是否适用管道燃气气种，否则不予以点火供气，并将不合格情况告之用户，向用户推荐购买管道燃气专用燃器具；4、将胶管的一端连接在灶前阀，另一端伸到室外，打开球阀进行户内置换，置换所排放的气体必须引到室外空旷地。置换合格后，关闭阀门；5、调试燃气具，并告之用户正常使用常识及注意事项，同时观察燃气表的运转情况。抄录用户的燃气表型号、编号、基数、客户姓名、电话等信息。向用户介绍各类阀门的使用方法，通气完毕请用户在通气花名册上签字确认，在燃气表上张贴安全用气须知及客户6、经检查不合格的，点火供气人员应当场向用户填发整改通知书，告之用户不合格项，并请用户在通知书上签字。按照职责范围将整改通知书转交给相关部门进行整改；五、通气时检查内容（一）户内燃气设施1、管道是否暗埋在墙里；2、燃气表的外观是否损坏；3、燃气表在最小流量下能否运转；4、是否在不通风的吊顶内敷设；5、管道轴心距...
