医院医疗制度-医疗服务管理VIP免费

药海无涯学无止境专注医学领域医疗服务管理尊重和维护患者权益制度1.医护人员在实行医疗活动过程中应维护和尊重患者知情同意权.维护和尊重患者选择权和参与权。2.执行知情同意谈话告知的流程：2.1定期修订需要签署知情同意的诊疗操作项目名录，并经伦理委员会审定；2.2医院根据需患者签署知情同意的诊疗操作项目对临床医师进行相关培训；2.3各种诊疗知情同意书由医院统一制定格式，专业科室根据相关专业制定其内容。2.4履行知情同意签字手续的应为具有我院执业资格的医务人员；2.5病人在门诊.住院期间，接受特殊检查.特殊治疗等之前，经治医师必须向病人本人或或被授权人充分解释说明各种处理的必要性.可能后果及医疗替代方案，征得病人或家属签字同意后方可进行，并在病历中做相应记录；2.6手术的病人，在术前应由主刀医师与患者或被授权人进行有关手术治疗的告知同意谈话，谈话的内容包括术前诊断.手术指征.拟施手术名称.手术方式.术中或术后可能出现的并发症.手术风险.防范措施.术前准备情况及医疗替代方案等，并由患者或被授权人签署手术同意书；药海无涯学无止境专注医学领域2.7知情同意书应由患者本人签字，本人不能签字时，应由其委托的直系亲属和按相关法律程序规定的相关人员签字方能生效。患者委托代理人时，应由患者本人和被委托代理人共同签署《授权委托书》，被委托人应向医师出示个人身份证等证明资料；2.8如遇紧急手术或抢救前无法征得病人或亲属签名同意治疗.手术时（如病人神志不清时），必须在病案中写明治疗.手术的必要性，向科主任汇报，并报请医教科或院总值班批准。3.知情同意谈话告知目录：3.1普通住院病人（产科有高危因素的孕妇）入院48小时内病情.诊疗方案通报.急诊住院病人在积极处理的同时。（责任人：经管医师或接诊医师）3.2重危病人入院时.病情变化时。（责任人：负责处理的主治医师）3.3特殊药物应用.特殊治疗实施（化疗药物.大剂量激素.贵重抗生素.副作用较大的药物.疗程较长的药物.输血.催产素引产等）。（责任人：经管医师）3.4某些特殊的有创检查.治疗（如颈内静脉穿刺.骨穿.腰穿介入治疗等）。（责任人：操作者）3.5拒绝必要的检查.治疗。（责任人：经管医师）3.6手术方案选择.手术知情同意。（责任人：主刀医师或由经治医师谈话主刀医师签名）3.7术中临时改变术式或扩大手术范围。（责任人：主治医师或以药海无涯学无止境专注医学领域上人员）3.8术后手术情况介绍。（责任人：主刀医师）3.9麻醉前知情同意，分娩前知情同意（责任人：麻醉医师.助产士）3.10宫腔手术操作前，药物流产治疗前。（责任人：经治医师）3.11自动出院谈话。（责任人：经治医师）3.12合作医疗.医保病人使用自费或部分支付的药物.特殊检查或治疗项目。（责任人：经管医师）3.13需要对病人实施强制性行为限制的。（责任人：经管医师）3.14与患者本身诊疗无直接关系的医学科研。（责任人：经管医师）3.15需接受特需服务。3.16医务人员认为需要实施知情同意制度的其它环节。“绿色通道”制度为了切实加强急.危.重病人医疗救治工作，使危重病人得到及时抢救，我院开设急救绿色生命安全通道，即“急救绿色通道”，急危重症病人一律实行优先抢救.优先检查和优先住院的原则，医疗相关的手续酌情补办。争分夺秒，争取病人的最佳抢救时机，提高抢救成功率。一、实施对象：所有生命体征不稳定的病人或预见可能出现危及生命的各类急.危.药海无涯学无止境专注医学领域重病人。妇产科的急产.卵巢囊肿蒂扭转.卵巢囊肿破裂.难免流产.盆腔脓肿.异位妊娠.产科出血.产前子痫.前置胎盘.妊娠合并心衰.胎盘早剥.羊水栓塞和小儿科的高热抽搐.新生儿窒息或其他可能出现危及生命病情等。二、实施办法:1.先抢救后补办手续。急诊妇产科.儿科接到急危重病人时，立即启动急救绿色通道（详见附件1《急救绿色通道流程图》和附件2《绿色通道相关人员职责》），给予各种监护，应用抢救药品，及时实施相关检查检验。2.加强急诊妇产科.儿科的内部管理，提高医务人员的事业心和工作责任感。加强基本技能的训练，提高抢救工作能力。健全首诊医生负责制，确保绿色通道畅通，不得以任何理由延误抢救时间。“绿...