课堂问题行为的有效处理——化冲突于无形1、学生的问题行为大概按照严重程度可以分为以下五种类型：攻击他人——对老师或者同学进行身体上或语言上的攻击。反抗权威——学生（带有恨意地）拒绝做老师交待的事。课堂干扰——大声说话、大声叫喊、在教室走动、扮鬼脸、乱丢东西。游手好闲——不做作业，上课注意力不集中等2、应对问题行为，一般情况下应坚持以下原则：第一，尊重第二，冷静第三，严格3、应对问题行为具体的方法有：非语言干涉，包括面部表情、目光交流、手势和动作。非语言的方法非常适合小而持续的不良行为。可以不用打扰其他同学就处理了这些小的不良行为。非语言的干涉让你能够在最小的影响之下维护并继续你的课程。语言干预◆非直接的语言干预使用幽默的语言，或者利用提问的方式或建议的方式给学生提醒。◆直接的语言干涉非直接的语言干涉不起作用的时候，作为教师可以采用“我－信息”这样一种促进正确行为而不直接给出命令的语言干涉方法。⑴有意忽视不良行为如果不良行为很小又没有什么破坏性，最好的课堂行动就是不行动。干预会比学生的行为更具破坏性。⑵处理更为严重的不良行为：使用惩罚我们要记住，惩罚的目的不是为了伤害孩子，而是帮助他们改正行为，这很重要。它不是要镇压学生而是培养他们。如果孩子们明白了这一点，他们就会接受惩罚。无论何时，惩罚都应在逻辑上和不良行为有联系。首先，如果你真的对学生感到气愤的话，可以推迟讨论。第二，私下里冷静、平和地实施惩罚是个好办法，记住，学生们很重视在同学面前有面子。公开的惩罚固然可以将某一个学生的不良行为当作“典型”的好处，但是其缺点是会产生怨恨和尴尬。最后，实施惩罚以后，再到学生那里，重新建立起一种良好的关系。⑶为了摆脱这种约束，可以建立一种有级别的后果，留在违反规则的时候引用。一些老师创立了一套可以不同程度地适用于所有不良行为的通用后果。看看如下级别的例子。初次不良行为：口头警告第二次不良行为：批评，记名字第三次：单独谈话第四次：接受共议的惩罚4、处理问题行为的策略第一，教师要丰富自己的教学内容，利用学生兴趣来推动学生学习。第二，强化课堂常规，坚决执行，不断完善。第三，正确判断学生问题行为的性质，采取不同的行为矫正措施。不以问题行为轻易的评价学生，不以成人标准要求学生。5、处理问题行为的注意事项首先，教师要冷静机警，反应要快，不要轻易发火；其次，避免课堂上威胁、羞辱、讽刺、体罚学生；再次，不唠叨，切记不要集体惩罚。
