6.維護行銷道德任課教師：2一、行銷道德概論一、行銷道德概論1/41/4道德是什麼？判斷行為的好與壞、正與邪、公理與不公、應當與不應當、美好與傷害等。簡單的來說，它是我們用來判定行為或行為結果的「善惡」的準則。不道德不符合社會規範不被大眾認可行銷道德概論對行銷的批評行銷道德維護3一、行銷道德概論一、行銷道德概論2/42/4行銷道德（marketingethics）是指在社會規範的約束下，行銷活動或活動成果所應遵守的準則。行銷道德概論對行銷的批評行銷道德維護4一、行銷道德概論一、行銷道德概論3/43/4為何要維護行銷道德？企業消費者錢、時間、精力產品、服務、合適的價格行銷道德概論對行銷的批評行銷道德維護5一、行銷道德概論一、行銷道德概論4/44/4為何要維護行銷道德？企業消費者錢、時間、精力產品、服務、合適的價格品質不良服務不佳欺騙消費者廣告不實價格昂貴污染…不信任失去忠誠耗費過多購買成本望而卻步產生不良影響違反道德倫理失去賴以維生的資源倒閉負債違法名利雙失破產行銷道德概論對行銷的批評行銷道德維護6二、對行銷的批評二、對行銷的批評1/121/12社會對行銷活動和其成果普遍有其批評。行銷人制定行銷策略，應有周全的規劃。對行銷的批評，可以用行銷4Ｐ分類。行銷道德概論對行銷的批評行銷道德維護7二、對行銷的批評二、對行銷的批評2/122/12社會各界對行銷的批評：從行銷4P分類產品/服務（Product）價格（Price）通路（Place）推廣（Promotion）行銷道德概論對行銷的批評行銷道德維護8二、對行銷的批評二、對行銷的批評3/123/12產品/服務品質不良行銷道德概論對行銷的批評行銷道德維護9二、對行銷的批評二、對行銷的批評4/124/12產品/服務包裝過度實際商品米飯禮盒行銷道德概論對行銷的批評行銷道德維護10二、對行銷的批評二、對行銷的批評5/125/12產品/服務標示不清這是含有燕麥的綜合穀物產地標明台灣（MIT）但你知道嗎？台灣並不產燕麥？行銷道德概論對行銷的批評行銷道德維護11二、對行銷的批評二、對行銷的批評6/126/12產品/服務服務不佳不好的服務，嚴重影響生活品質。行銷道德概論對行銷的批評行銷道德維護12二、對行銷的批評二、對行銷的批評7/127/12價格價格偏高利用低價為誘餌地價開發商房價地價交響曲，越來越高亢。行銷道德概論對行銷的批評行銷道德維護13二、對行銷的批評二、對行銷的批評8/128/12通路擁擠髒亂行銷道德概論對行銷的批評行銷道德維護14二、對行銷的批評二、對行銷的批評9/129/12推廣廣告不實廣告實體飽滿明顯比較大顏色鮮美肉及生菜切片整齊Ｖ.Ｓ.麵包蓬鬆勝行銷道德概論對行銷的批評行銷道德維護15二、對行銷的批評二、對行銷的批評10/1210/12推廣對社會文化產生負面影響這只是香菸商人的廣告詞！行銷道德概論對行銷的批評行銷道德維護16二、對行銷的批評二、對行銷的批評11/1211/12推廣不尊重某些群體行銷道德概論對行銷的批評行銷道德維護17二、對行銷的批評二、對行銷的批評12/1212/12推廣干擾消費者與侵犯隱私權宣傳車：製造噪音、造成交通堵塞行銷道德概論對行銷的批評行銷道德維護18三、行銷道德的維護三、行銷道德的維護1/31/3行銷活動與個人的財產、安全、生命息息相關，也因此容易引起道德的爭議。防止及減少行銷道德上的缺陷，或妥當處理行銷道德引起的爭議，無形中等於是維護了社會環境和自然環境的品質。行銷道德概論對行銷的批評行銷道德維護19三、行銷道德的維護三、行銷道德的維護2/32/3由誰來維護行銷道德？政府消費者團體消費者行銷人員行銷道德概論對行銷的批評行銷道德維護20三、行銷道德的維護三、行銷道德的維護3/33/3政府機關與執法機關制定完備法令公正認真執法落實消費者保護政策消費者團體教育消費者與業者溝通作為消費者代言人協助與督促政府個別消費者加強公德心以行動維護消費者權益提高消費常識和警惕心企業與行銷人員確認並堅守行銷道德底線重視與肯定消費者運動貫徹顧客至上的觀念實施社會行銷觀念各單位在維護行銷道德上所扮演的角色行銷道德的維護行銷道德概論對行銷的批評行銷道德維護
