4、当好小主人教学目标:1、掌握接听电话的礼仪,了解“110”“119”“120”三个常用电话的用途
2、能友好地接待客人,知道接待客人时应有的礼貌,并在日常生活中加以运用
3、了解其他国家和民族的待客方式,知道要尊重他人的习俗
教学重点:掌握接听电话的礼仪,了解“110”“119”“120”三个常用电话的用途
能友好地接待客人,知道接待客人时应有的礼貌,并在日常生活中加以运用
教学难点:了解其他国家和民族的待客方式,知道要尊重他人的习俗
教学时间:2课时第一课时教学目标:掌握接听电话的礼仪,了解“110”“119”“120”三个常用电话的用途
教学准备:1、教师准备两部电话机
2、学生向父母了解接听、拨打电话的礼仪
教学过程:一、导入1
猜谜师:施老师这里有一个谜语,谁能猜一猜
情境引入师:生活中呀,我们经常会用到电话
瞧,图上的小朋友在干什么
(点击图片)请大家看图,说说学生看图,回答
)师:是呀,图上的小朋友在接听别人打来的电话
有时候,小朋友独自在家里,如果来了电话,我们就要当起家里的小主人了
今天我们就来学习:当好小主人
(点击文字)点击出示一个小朋友在打电话的图片
点击文字,出示课题:当好小主人
二、课文学习1
电话经历我来谈师:小朋友们你们有过拨打、接听电话的经历吗
电话礼仪我来说师:你们知道在打电话、接电话的时候应该注意些什么吗
同桌小伙伴讨论
电话礼仪我来学(1)师:小朋友们都说的很好,那我们再跟着视频一起来学一学
(2)师小结:教师引导学生归纳接听电话的技巧,如:电话铃响2~3声时去接比较好;记录完电话号码最好重复一遍;接听电话开始要说“您好”,结束要说“再见”;为尊重对方,最好在对方说完“再见”后再挂电话
(3)施老师还把电话文明礼仪编成了小儿歌
让我们来读一读“文明接电话”
点击播放“文明接电话”