第三章项目说明一、项目说明本项目共分两个包，A包：网银服务终端；B包：自助服务终端。供应商可对其中一包或两包同时响应，但必须对包内设备清单全部响应，不可分解响应。二、技术要求A包：网银服务终端（一）设备清单设备名称数量备注网银服务终端200台（二）清单中主要设备详细技术要求1）机柜：新颖美观，符合人体工学。材质坚硬厚实，不易变形。底部设有防盗固定装置。布线整齐规范。配有机柜锁。预留二次开发接口，具有良好的扩展性。2）主机：CPUP42.0G以上，主频/1GDDR内存/80G硬盘/网卡、声卡、显卡集成。工控主机或高品质商务PC。3）显示器：17〞LCD液晶显示（加防暴屏）、180度偏转角。4）USBKEY接口：主机箱提供2个以上USB2.0接口。各接口均支持USBHUB扩展，外部机架只提供前面板2个USB接口。只允许支持银行发布的USBKEY。5）输入设备：嵌入式一体化键盘、鼠标（触摸板）；防水（滴溅）、防潮、防油污。6）电源：分路保护集中电源开关，智能电源管理，支持自动开关机7）多媒体设备：内磁式多媒体音箱，支持多媒体语音播放。8）电气数据：220VAC±10%，50Hz±1Hz。9）数据通信接口：配置10/100M自适应网卡，支持自动IP获取及远程启动功能。10）操作系统：WindowsXP正版软件。11）应用软件：具有自主知识产权的自主开发的农行专业版浏览器软件。（三）软件功能满足采购人现有网上银行业务交易体验要求，符合采购人网络安全要求，具体要求如下。1、支持系统软件自动升级，系统补丁定期更新，具备病毒主动防御措施。2、具备系统免维护功能，安装系统还原工具，支持系统软件一键还原功能，支持一键开关机功能（定时开关机功能）。屏蔽所有系统热键。3、定制专业浏览器软件，禁止安装非法软件或访问系统资源，屏蔽非法网站访问。预装采购人网上银行驱动程序。4、屏蔽其他USB设备，仅识别采购人发行USBKEY。5、具有网上银行演示、体验功能。6、全方位立体广告宣传，提升采购人形象。支持静态图片及动态影片播放。7、后台管理软件要求：免费提供后台管理软件，具有设备状态监控、进程状态监控、报表统计、远程控制、软件升级、黑白名单管理、K宝信息管理等基本功能。（四）说明供应商所提供的设备可适应采购人不断变化的业务和管理需求，具有高品质、高安全性、高可靠性的设备。系统软件提供正版windows系统版权软件，保障设备24小时稳定运营。供应商为保证向采购人提供的设备/方案能正常运行,应建立一套完整的服务体系，该服务体系应为厂商对采购人的统一直接承诺，要求如下：1、设备硬件质量要求。设备必须符合国家规定的行业技术标准，硬、软件配置应符合合同要求。设备开箱合格率100%；保证开机率98%以上，无故障率95%以上，合同款项的5%用于维保期间运行维护考核。2、提供三至五年现场免费包修。保修期内，至少每月一次的电话用户访问，至少半年提供一次免费现场设备巡检和预防性维护，对整个设备各部件进行清洁除尘，对设备各性能进行检查和调整，对隐患部件进行更换等，做好文字记录并提交书面报告。如需现场服务，应及时赶赴现场，省会城市分行在4小时之内到达，其他城市分行24小时到达，并尽快使设备恢复正常运行。3、提供正版windows系统软件，提供具体LICENSE清单，同时版本序列号张贴到设备内部。4、响应时间为8小时工作时上门解决问题。90%一次性解决问题，如果相同部件三次上门无法彻底排除故障，则更换整机。5、提供免费软件升级和改造，免费开发相关的终端软件，包括但不限于设备底端驱动程序、设备运营监控程序、更换平台业务功能软件等。如要收费请提供详细收费清单及服务内容。6、设备供货期为1个月，并完成上线投产。所有设备运到山东省农行指定地点，运费、安装调试费由供方负责。具体位置由各地市行在到货时指定。7、每市地设备总量达80台以上，当地必须设置相应的机构及专人服务队伍B包：自助服务终端（一）设备清单序号设备名称数量备注1大堂式自助服务终端60台2穿墙式自助服务终端100台3密码防护罩1045对现有设备加装（二）清单中主要设备详细技术要求序号项目部件名称技术参数备注1机柜大堂、穿墙式机柜外形：新颖美观、尊贵，防暴、防水。材料：采...
